Le lancement de la civilisation 7 a suscité des critiques mitigées à la vapeur, mais le PDG de Take-Two reste optimiste. Alors que les joueurs d'accès anticipé, souvent les fans hardcore, ont exprimé des préoccupations concernant l'interface utilisateur, la variété de cartes limités et les fonctionnalités manquantes, le PDG de Take-Two Strauss Zelnick pointe vers un score métacritique positif de 81 et de nombreuses critiques dépassant 90. Il attribue les commentaires négatifs sur les changements importants introduits dans cette itération, suggérant que la "public civil de l'héritage" adoptera finalement le jeu avec plus de temps de jeu.
Firaxis reconnaît les critiques, en particulier en ce qui concerne l'interface utilisateur, et a promis des améliorations, notamment une fonctionnalité améliorée de l'équipe multijoueur et des options de carte élargies. Zelnick met en évidence le système de transition d'âge innovant du jeu, un départ des titres précédents de la civilisation, où les joueurs passent à travers l'antiquité, l'exploration et les âges modernes, en sélectionnant de nouvelles civilisations et en conservant l'héritage à chaque quart de travail. Il pense que ce nouveau long métrage gagnera finalement les joueurs.
Cependant, Firaxis est confronté au défi d'améliorer les avis des utilisateurs de vapeur, reconnaissant leur impact sur la visibilité du jeu et le succès global sur la plate-forme. Le sentiment négatif actuel sur Steam nécessite une action immédiate pour résoudre les problèmes identifiés et changer de perception des joueurs.
