Ubisoft rapporte en toute confiance des numéros de précommande pour Assassin's Creed Shadows, malgré les revers. Leur dernier rapport financier indique que les précommandes sont comparables à celles d'Assassin's Creed Odyssey, une franchise à haute teneur en eau.
Le PDG Yves Guillemot met l'accent sur le dévouement de l'entreprise au lancement du 20 mars, mettant en évidence des aperçus précoces positifs louant le récit, l'expérience immersive et le jeu de double protagoniste. Il a félicité l'équipe de développement pour son travail sur ce qu'il appelle le versement le plus ambitieux de la franchise.
La sortie du jeu a été retardée deux fois, initialement de novembre au 14 février, puis au 20 mars. Les attentes élevées entourent les ombres de croyance d'Assassin; Il s'agit du premier titre complet d'Assassin's Creed depuis 2020 et de l'entrée tant attendue du Japon. Ubisoft a besoin de son succès pour contrer les sous-performances récentes et les préoccupations des investisseurs.
La période promotionnelle a été entachée par la controverse. L'équipe de développement s'est excusée pour des inexactitudes dans la représentation du Japon par le jeu et l'utilisation non autorisée du drapeau d'un groupe de loisirs historiques. De plus, Purearts a supprimé une statue de collection en raison de sa conception "insensible". Ces problèmes, associés aux retards, ont alimenté l'impatience des ventilateurs.
