Optimisez la cartographie des dossiers avec RCM ! S'intègre parfaitement aux applications web RecoveryConnect® et MRS.
Parcours des autorisations - https://youtu.be/rW0rJGe0Wr8
Politique de confidentialité - https://mbsicorp.com/privacy/.
Renforcez les capacités de vos agents sur le terrain grâce aux données d'attribution en temps réel du recouvrement par RCM. Un accès instantané aux informations des dossiers permet aux agents de réduire les risques en évitant les saisies erronées et en mettant rapidement à jour le statut de l'unité sur « Accroché » (On Hook). Après avoir marqué le statut comme « Accroché », les agents peuvent poursuivre tranquillement le processus de récupération des actifs.
La cartographie RCM permet aux conducteurs de scanner des icônes personnalisées pour une navigation efficace vers les adresses, d'effectuer des mises à jour en un seul clic, de définir les lieux de ramassage et de récupérer davantage d'unités. Créez et enregistrez rapidement des filtres pour concentrer votre vue cartographique sur les priorités de l'agence. Chaque formulaire de récupération d'actif capture les détails de l'état et les photos, générant automatiquement des rapports d'état prêts à être présentés au client.
Avec RCM, vous pouvez :
• Personnaliser les icônes de la carte (Pro)
• Marquer le collatéral comme « Accroché » en appuyant sur un seul bouton
• Récupération simplifiée des actifs pour une évaluation rapide de l'état, des photos et la documentation des effets personnels
• Accéder aux informations du dossier et aux adresses en temps réel
• Rechercher rapidement sur votre carte (Pro)
• Marquer les dossiers comme « Favoris » pour un accès facile
• Filtrer les cas pour naviguer efficacement entre les adresses
• Soumettre des mises à jour rapides en un seul clic
• Recevoir des mises à jour géographiques automatiques
• Gérer votre liste de tâches pour saisir rapidement les rapports d'état des unités récupérées
Pour obtenir de l'aide avec RCM, notre équipe assure une assistance 24h/24 et 7j/7. Soumettez vos demandes via Contactez-nous ou visitez https://mbsicorp.com/contact/
Nouvelles fonctionnalités dans la dernière version 3.0.33
Dernière mise à jour le 2 octobre 2024
Acceptation mobile des dossiers
Nouvelle fonctionnalité : Les utilisateurs peuvent désormais accepter les cas directement sur mobile !
Acceptez ou refusez les cas depuis NOUVEAUX CAS sur la page d'accueil
Appui long pour sélectionner plusieurs cas
Recherchez ou filtrez par client, type de dossier, dates ou statut d'acceptation
Toutes les activités sont consignées dans l'historique du dossier
