Захватывающая история, недавно появившаяся в мире конкурентов Marvel, демонстрирующей силу ответа разработчика Swift на обратную связь игрока. Повествование простое, но убедительное: команда конкурентов Marvel первоначально объявила о частичном сбросе рейтинга для всех игроков. Неудивительно, что это решение вызвало значительную негативную реакцию. Понятно, что игроки были расстроены из -за перспективы необходимости больше ругать, чтобы вернуть желаемые ряды и награды, тем более что не у всех есть время или преданность делу. Универсальное понижение в середине сезона вызвало законные проблемы среди сообщества.
Тем не менее, разработчики действовали быстро, решая проблему в социальных сетях в течение дня. Они объявили, что решение о сбросе рейтингов было изменено. После крупного обновления игры 21 февраля рейтинги игроков останутся неизменными. Этот быстрый ответ не только подавил беспорядки, но и продемонстрировал приверженность разработчиков своей базе игроков.
Этот инцидент подчеркивает критическую важность эффективного общения и отзывчивости к обратной связи игроков. Плохое общение и отсутствие участия были падением многих игр с живыми услугами. По Эта история служит напоминанием о том, насколько жизненно важно для разработчиков игр слушать и адаптироваться на основе ввода игрока.