Trong một sự kiện đáng thất vọng cho người hâm mộ, Square Enix đã chính thức công bố việc hủy bỏ Kingdom Hearts mất tích , công ty hành động có dựa trên GPS rất được mong đợi cho các thiết bị di động. Trò chơi, được thiết lập để khám phá vương quốc của Scala AD Caelum với một cốt truyện nguyên bản mới tập trung vào cuộc chiến đang diễn ra chống lại The Heartless, ban đầu được lên kế hoạch phát hành vào năm 2024.
Việc hủy bỏ được truyền đạt thông qua một tuyên bố không dấu trên tài khoản X/Twitter của trò chơi. Square Enix bày tỏ sự hối tiếc sâu sắc, nói: "Chúng tôi muốn truyền tải những lời xin lỗi chân thành của chúng tôi cho tất cả những người đã mong chờ sự khởi đầu của dịch vụ. Mặc dù chúng tôi đã làm việc chăm chỉ để phát triển và điều chỉnh trò chơi với hy vọng rằng nó sẽ được yêu cầu bởi nhiều người chơi trong thời gian dài.
Mặc dù tuyên bố không đi sâu vào những thách thức cụ thể dẫn đến quyết định này, nhưng nó đã thừa nhận những nỗ lực và hỗ trợ của những người tham gia vào các bài kiểm tra beta đóng. "Chúng tôi muốn nhân cơ hội này để gửi lời cảm ơn đến tất cả những người đã hỗ trợ và hỗ trợ cho chúng tôi với nhiều bài kiểm tra beta kín. Chúng tôi thực sự xin lỗi khi phải đưa ra thông báo này", tuyên bố kết luận.
Mặc dù thất bại với Kingdom Hearts mất tích , vẫn có một lớp lót bạc cho người hâm mộ của bộ truyện. Square Enix trấn an cộng đồng rằng "loạt phim Kingdom Hearts sẽ tiếp tục", và cung cấp một bản cập nhật thú vị về sự phát triển của Kingdom Hearts 4 . "Chúng tôi đang làm việc chăm chỉ trên Kingdom Hearts 4 và hy vọng bạn sẽ tiếp tục hỗ trợ bộ truyện khi bạn để mắt đến các bản cập nhật thêm", công ty tuyên bố, đánh dấu sự đề cập chính thức đầu tiên về phần tiếp theo được chờ đợi trong nhiều tháng.
Bản cập nhật cuối cùng về Kingdom Hearts 4 là một lời trêu chọc nhỏ bé, khó hiểu vào tháng 1, sau tiết lộ vào tháng 9 năm 2022 với một đoạn phim quảng cáo điện ảnh đầy đủ. Kể từ đó, Square Enix vẫn tương đối im lặng, khiến người hâm mộ háo hức chờ đợi thêm thông tin. Đạo diễn loạt Tetsuya Nomura đã gợi ý rằng Kingdom Hearts 4 sẽ đánh dấu một sự thay đổi đáng kể trong câu chuyện của loạt phim, nhằm hướng dẫn câu chuyện về kết luận của nó sau 22 năm và 18 trận.
