Công ty Pokémon đã thực hiện một bước quan trọng để giải quyết những thất vọng mà người hâm mộ đã trải qua trong việc có được các bộ trò chơi thẻ giao dịch Pokémon gần đây (TCG). Trong một tuyên bố gần đây, công ty đã xác nhận rằng các bản in lại đang ở bên đường, tích cực làm việc để đảm bảo rằng những sản phẩm phổ biến này đến tay những người hâm mộ háo hức.
Sự ra mắt của bộ Pokémon TCG mới nhất, các đối thủ định mệnh, đã bị hủy hoại bởi tình trạng thiếu sản phẩm, các vấn đề với đơn đặt hàng trước và sự hiện diện không mong muốn của da đầu. Các bộ khác được tìm kiếm khác, chẳng hạn như các tiến hóa lăng kính và hộp nước nở rộ, cũng rất khó để đến do nhu cầu cao.
Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Đối thủ định mệnh Pokémon Center Elite Huấn luyện viên hình ảnh
6 hình ảnh
Trong tuyên bố chính thức của họ trên trang web Pokémon, công ty Pokémon thừa nhận những thách thức mà người hâm mộ phải đối mặt trong việc mua một số sản phẩm TCG nhất định do nhu cầu áp đảo. "Chúng tôi hiểu sự bất tiện này có thể gây thất vọng cho người hâm mộ và chúng tôi đang tích cực làm việc để in thêm các sản phẩm Pokémon TCG bị ảnh hưởng nhanh nhất có thể và với khả năng tối đa để giải quyết vấn đề này", tuyên bố đảm bảo. Người hâm mộ có thể mong đợi những sản phẩm in lại này sẽ sớm có sẵn tại các nhà bán lẻ tham gia.
Hơn nữa, TPC đã công bố kế hoạch tăng cường sản xuất cho việc mở rộng TCG sắp tới để đảm bảo khả dụng tốt hơn ngay từ đầu. Họ cũng cam kết tái bản các sản phẩm bị ảnh hưởng liên tục, bao gồm cả những sản phẩm có sẵn tại Trung tâm Pokémon.
Để đối phó với vấn đề mở rộng, Công ty Pokémon đã gián tiếp giải quyết cách tiếp cận của họ. Đối với các bản phát hành của Trung tâm Pokémon, họ "cam kết cung cấp trải nghiệm mua hàng suôn sẻ và sử dụng công nghệ giúp đưa sản phẩm vào tay người hâm mộ trước hết." Điều này bao gồm việc sử dụng một hệ thống hàng đợi ảo trong các giai đoạn giao thông cao trên trang web của Trung tâm Pokémon.
"Chúng tôi sẽ tiếp tục khám phá các biện pháp giúp tạo ra trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng của Trung tâm Pokémon", công ty tuyên bố, mở rộng lòng biết ơn đối với cộng đồng vì sự kiên nhẫn và hỗ trợ của họ khi họ cố gắng cung cấp nhiều sản phẩm Pokémon TCG hơn cho người hâm mộ.
Với những sự trấn an này từ Công ty Pokémon, người hâm mộ có thể hy vọng về trải nghiệm mượt mà và ít căng thẳng hơn trong việc thu thập và chơi Pokémon TCG khi các bộ mới được phát hành.