Ứng dụng Star ATOM 2.0 là công cụ thay đổi cuộc chơi dành cho Đại lý và Đối tác của Ngôi sao. Ứng dụng toàn diện này cung cấp một cách tiếp cận hợp lý để quản lý tất cả các khía cạnh của sản phẩm Star Health. Các tính năng chính bao gồm danh mục sản phẩm hoàn chỉnh, cho phép chia sẻ thông tin chi tiết dễ dàng với khách hàng. Ứng dụng số hóa toàn bộ quy trình bán hàng, từ tính toán phí bảo hiểm và tạo đề xuất đến thanh toán trực tuyến/ngoại tuyến và ban hành chính sách. Việc theo dõi đề xuất và làm quen với khách hàng cũng được đơn giản hóa đáng kể.
Hơn nữa, việc gia hạn chính sách, cập nhật dữ liệu khách hàng và ban hành chính sách gia hạn đều chỉ cần thực hiện bằng một cú nhấp chuột. Ứng dụng này cũng tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua chính sách thông qua các tùy chọn EMI và cung cấp quy trình chuyển chính sách kỹ thuật số liền mạch. Các công cụ được cá nhân hóa giúp nâng cao khả năng giao tiếp với khách hàng và nâng cao hiệu quả bán hàng.
Star ATOM 2.0 Điểm nổi bật của ứng dụng:
- Tổng quan về sản phẩm toàn diện: Dễ dàng truy cập và chia sẻ thông tin chi tiết về tất cả các sản phẩm bảo hiểm Star Health.
- Quy trình bán hàng đơn giản hóa: Số hóa toàn bộ hành trình bán hàng, từ phí bảo hiểm đến tạo chính sách và giới thiệu khách hàng.
- Gia hạn chính sách dễ dàng: Gia hạn chính sách, cập nhật thông tin khách hàng và ban hành chính sách gia hạn một cách dễ dàng.
- Tùy chọn thanh toán linh hoạt: Cung cấp cho khách hàng các gói thanh toán EMI thuận tiện (hàng tháng, hàng quý, nửa năm).
- Đơn giản hóa việc chuyển đổi chính sách: Chuyển đổi chính sách kỹ thuật số với ít rắc rối nhất, đơn giản hóa quy trình chuyển đổi.
- Quản lý khiếu nại liền mạch: Cho phép khách hàng gửi và theo dõi khiếu nại trực tiếp thông qua ứng dụng.
Tóm lại, Star ATOM 2.0 thay đổi sự tương tác giữa đại lý và khách hàng. Giao diện thân thiện với người dùng và các tính năng toàn diện – từ chi tiết sản phẩm và quản lý bán hàng đến thanh toán linh hoạt và yêu cầu bồi thường hợp lý – mang lại trải nghiệm bảo hiểm nâng cao đáng kể. Tải ứng dụng ngay hôm nay và trải nghiệm những lợi ích của quy trình bảo hiểm được số hóa hoàn toàn.
