Wprowadzenie Civilization 7 zyskało recenzje mieszane Steam, ale dyrektor generalny Take-Two pozostaje optymistyczny. Podczas gdy gracze wczesnego dostępu, często hardcore fani, wyrazili obawy dotyczące interfejsu użytkownika, ograniczonej różnorodności map i brakujących funkcji, Strauss Zelnick, dyrektor generalny Take-Two, wskazuje pozytywną metakrytyczną ocenę 81 i licznych recenzji przekraczających 90. Przypisuje negatywne informacje zwrotne do znaczących zmian wprowadzonych w tej iteracji, sugerując, że „dziedziczna publiczność obywatelska”, a także w trakcie gry.
Firaxis uznaje krytykę, szczególnie w zakresie interfejsu użytkownika, i zobowiązał się do ulepszeń, w tym ulepszoną funkcjonalność zespołu wieloosobowego i rozszerzone opcje map. Zelnick podkreśla innowacyjny system przejścia wieku gry, odejście od poprzednich tytułów cywilizacyjnych, w których gracze przechodzą przez starożytność, eksplorację i współczesne wieki, wybierając nowe cywilizacje i zatrzymując dziedzictwo z każdą zmianą. Uważa, że ta nowatorska funkcja ostatecznie wygrywa nad graczami.
Jednak Firaxis stoi przed wyzwaniem poprawy recenzji użytkowników Steam, uznając ich wpływ na widoczność gry i ogólny sukces na platformie. Obecne negatywne nastroje na Steam wymagają natychmiastowego działania w celu rozwiązania zidentyfikowanych problemów i postrzegania odtwarzacza zmiany.
