রাজস্থান ডিসকোমের বিজলি মিত্র অ্যাপ্লিকেশন গ্রাহক সেবার বিপ্লব ঘটায়। এর স্বজ্ঞাত নকশা এবং গ্রাহককেন্দ্রিক পদ্ধতির ব্যবহারকারীদের তাদের বিদ্যুতের ব্যবহার কার্যকরভাবে পরিচালনা করার ক্ষমতা দেয়। মূল বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে অ্যাকাউন্টের বিশদটি দেখার এবং আপডেট করা, পরিষেবা অনুরোধগুলি ট্র্যাকিং, বিল উত্পন্ন করা এবং শুল্ক এবং অভিযোগ পরিচালনা করা অন্তর্ভুক্ত। এই অ্যাপ্লিকেশনটি দীর্ঘায়িত গ্রাহক পরিষেবা কলগুলি সরিয়ে দেয়, সুবিধাজনক, অন-দ্য-গো পরিষেবা সরবরাহ করে।
বিজলি মিত্র অ্যাপ্লিকেশন বৈশিষ্ট্য:
- অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন।
- বিলিং এবং প্রদানের ইতিহাস পরীক্ষা করুন।
- বিদ্যুতের খরচ নিরীক্ষণ করুন।
- সুরক্ষা আমানতের বিবরণ দেখুন।
- অ্যাক্সেস পরিষেবা যেমন নতুন সংযোগ, লোড পরিবর্তন, শুল্ক সমন্বয়, প্রিপেইড রূপান্তর এবং পরিষেবা অ্যাপ্লিকেশন ট্র্যাকিং।
- স্ব-বিল তৈরি করুন এবং অভিযোগগুলি নিবন্ধন/ট্র্যাক করুন।
উপসংহার:
রাজস্থান ডিসকোম দ্বারা বিকাশিত বিজলি মিত্র অ্যাপটি ব্যবহারকারী ক্ষমতায়ন এবং অভিজ্ঞতা বর্ধনকে অগ্রাধিকার দেয়। এর ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস এবং বিস্তৃত বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ট্র্যাকিং ব্যবহার এবং প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেসের জন্য একটি প্রবাহিত পদ্ধতি সরবরাহ করে। আজ অ্যাপটি ডাউনলোড করুন এবং আপনার বিদ্যুতের প্রয়োজনীয়তা নিয়ন্ত্রণ করুন!
