Rajasthan Discom'un Bijli Mitra uygulaması müşteri hizmetlerinde devrim yaratıyor. Sezgisel tasarımı ve müşteri merkezli yaklaşımı, kullanıcıları elektrik kullanımlarını etkili bir şekilde yönetmelerini sağlar. Temel özellikler arasında hesap ayrıntılarını görüntüleme ve güncelleme, hizmet taleplerinin izlenmesi, faturaların oluşturulması ve tarifelerin ve şikayetlerin yönetilmesi bulunur. Bu uygulama, uygun, hareket halindeyken hizmet sunan uzun müşteri hizmetleri çağrılarını ortadan kaldırır.
Bijli Mitra Uygulaması Özellikleri:
- Hesap bilgilerini görüntüleyin ve güncelleyin.
- Faturalandırma ve ödeme geçmişini kontrol edin.
- Elektrik tüketimini izleyin.
- Güvenlik Depozito Ayrıntıları'nı görüntüleyin.
- Yeni bağlantılar, yük değişiklikleri, tarife ayarlamaları, ön ödemeli dönüşümler ve hizmet uygulaması takibi gibi erişim hizmetleri.
- Kendi kendine faturalar oluşturun ve şikayetleri kaydedin/izleyin.
Çözüm:
Rajasthan Discom tarafından geliştirilen Bijli Mitra uygulaması, kullanıcı güçlendirme ve deneyim geliştirmeye öncelik verir. Kullanıcı dostu arayüzü ve kapsamlı özellikleri, hesapları yönetmek, tüketimi izlemek ve temel hizmetlere erişmek için aerodinamik bir yöntem sağlar. Uygulamayı bugün indirin ve elektrik ihtiyaçlarınızı kontrol edin!
