En medio de la creciente reacción contra los precios sorprendentes de Nintendo para el Worth 2 y Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo han etiquetado la situación como "un verdadero momento de crisis para Nintendo". En un video en su canal de YouTube, Kit Ellis y Krysta Yang, ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo of America, expresaron fuertes críticas al enfoque de Nintendo para anunciar el precio de $ 449.99 para el Switch 2 y los $ 79.99 para Mario Kart World.
"No quiero exagerar el problema, pero esto se siente como una crisis genuina para Nintendo", comentó Ellis. El alto precio no se limita al mundo de Mario Kart; Otros títulos de Switch 2 como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom también tienen un precio de $ 79.99. Además, Nintendo ha enfrentado críticas por monetizar el juego de tutorial Switch 2, Welcome Tour , que los fanáticos argumentan que deberían incluirse de forma gratuita. Por el contrario, la sala de juegos de Astro viene preinstalada en cada PlayStation 5 como una demostración tecnológica complementaria para el controlador Dualsense.
La reacción violenta ha afectado notablemente las transmisiones en vivo de Nintendo's Treehouse, donde los espectadores con frecuencia spam "bajan el precio" en el chat. Ellis y Yang fueron particularmente vocales sobre la estrategia de revelación de precios de Nintendo, destacando la ausencia de información de precios durante la presentación directa como una elección deliberada que condujo a una confusión generalizada y una información errónea a medida que los fanáticos buscaban detalles de precios en otros lugares.
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Yang señaló que la omisión de los precios del directo era intencional pero mal ejecutado, dejando a los fanáticos reunir información de varias fuentes. Ellis agregó: "Simplemente muestra cierta falta de respeto al consumidor, donde, 'Oh, solo viste lo directo, estás tan emocionado, solo te arrojarás tu dinero a ciegas, ni siquiera vas a hacer la pregunta de cuánto cuesta porque estás tan emocionado, ¿no?'" Yang hará eco de este sentimiento, sugiriendo que el enfoque fue algo de depósito de la inteligencia del consumidor.
El ex personal de comunicaciones de NOA también criticó la falta de respuesta de Nintendo a la controversia de los precios, ya sea a través de declaraciones públicas o entrevistas de medios. Este silencio, argumentaron, alimentó la especulación rampante y la información errónea. "Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control", dijo Yang, con Ellis agregando: "Han perdido el control de esto".
Ellis y Yang atribuyeron la situación actual de Nintendo a una disminución en la atención plena del consumidor desde el retiro del ex jefe de NOA, Reggie Fils-Aimé, y el fallecimiento del ex jefe de Nintendo Satoru Iwata. Sugirieron que el equipo de comunicaciones de Nintendo ahora debería presionar para una declaración oficial, aunque notaron que el proceso de aprobación sería un desafío e involucraría a muchas partes interesadas antes de llegar al actual presidente de Nintendo, Shutaro Furukawa.
La pareja también expresó su preocupación por la falta de preparación del personal de Nintendo en las estaciones de demostración pública para el Switch 2, donde los fanáticos podrían plantear preguntas de precios que podrían malinterpretarse como respuestas oficiales si se comparten en línea.
Mirando hacia el futuro, ni Ellis ni Yang anticipan una reducción de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento. Para obtener más información, explore todo anunciado en el Switch 2 Nintendo Direct y las opiniones de expertos sobre el precio Switch 2 y el precio de $ 80 de Mario Kart World .
