La aplicación de empleados de las colecciones de Tradofina: una solución de CRM simplificada
La aplicación de empleados de Tradofina Collections es una herramienta CRM dedicada creada para el equipo de colecciones de Tradofina. Esta aplicación móvil simplifica varias tareas clave, mejorando la eficiencia y la productividad. Los empleados pueden rastrear sin esfuerzo su asistencia, acceder a sus casos asignados, actualizar estados de casos (disposiciones) y revisar sus métricas de desempeño. La llamada directa al cliente también está integrada dentro de la aplicación para una comunicación perfecta. El acceso está estrictamente limitado a los miembros autorizados del equipo de Colecciones de Tradofina.
Beneficios clave:
- Seguimiento de la asistencia sin esfuerzo: La asistencia simplificada marcó el proceso para los empleados.
- Gestión de casos centralizados: Proporciona una visión clara de los casos asignados, asegurando la visibilidad de la carga de trabajo.
- Actualizaciones de estado de caso eficientes: Permite actualizaciones rápidas y precisas sobre las disposiciones de casos, facilitando la finalización oportuna de la tarea.
- Monitoreo del rendimiento: ofrece un seguimiento de rendimiento en tiempo real, lo que permite a los empleados monitorear su productividad e identificar áreas para mejorar.
- Comunicación integrada del cliente: Habilita las llamadas directas de los clientes dentro de la aplicación, eliminando la necesidad de sistemas de marcación externos.
- Control de acceso seguro: El acceso exclusivo se otorga solo a los miembros del equipo de colecciones de Tradofina, asegurando la seguridad de los datos y la confidencialidad.
Esta aplicación es una herramienta valiosa para mejorar la eficiencia general y la efectividad del equipo de colecciones de Tradofina.
