O aplicativo Tradofina Collections Employee: uma solução de CRM simplificada
O aplicativo Tradofina Collections Employee é uma ferramenta de CRM dedicada criada para a equipe de coleções Tradefina. Este aplicativo móvel simplifica várias tarefas importantes, aumentando a eficiência e a produtividade. Os funcionários podem rastrear sem esforço sua participação, acessar seus casos designados, atualizar o status (disposições) e revisar suas métricas de desempenho. A chamada direta do cliente também é integrada ao aplicativo para comunicação perfeita. O acesso é estritamente limitado aos membros da equipe de coleções da Tradefina autorizada.
Principais benefícios:
- Rastreamento de participação sem esforço: A participação simplificada marcando o agiliza o processo para os funcionários.
- Gerenciamento centralizado de casos: fornece uma visão clara dos casos atribuídos, garantindo a visibilidade da carga de trabalho.
- Atualizações de status de caso eficientes: Permite atualizações rápidas e precisas sobre as disposições de casos, facilitando a conclusão oportuna da tarefa.
- Monitoramento de desempenho: oferece rastreamento de desempenho em tempo real, permitindo que os funcionários monitorem sua produtividade e identifiquem áreas para melhorias.
- Comunicação integrada ao cliente: Permite chamadas diretas ao cliente no aplicativo, eliminando a necessidade de sistemas de discagem externos.
- Controle de acesso seguro: Acesso exclusivo é concedido apenas aos membros da equipe de coleções TRADOFINA, garantindo a segurança e a confidencialidade dos dados.
Este aplicativo é uma ferramenta valiosa para melhorar a eficiência geral e a eficácia da equipe de coleções Tradofina.
