게임스톱의 무성 매장 폐쇄로 우려 증폭
GameStop은 수많은 미국 매장을 조용히 폐쇄하여 고객과 직원 모두를 당황하게 만들고 있습니다. 종종 경고가 거의 또는 전혀 없이 발표되는 폐쇄는 한때 지배적이었던 비디오 게임 소매업체의 상당한 쇠퇴를 나타냅니다. GameStop은 광범위한 폐쇄 계획을 공개적으로 인정하지 않았지만, 소셜 미디어 플랫폼은 연초부터 영향을 받은 고객과 직원의 보고로 떠들썩했습니다.
이번 침체는 전 세계 6,000개 이상의 매장과 거의 90억 달러에 달하는 연간 매출을 자랑했던 GameStop의 정점인 2015년과 뚜렷한 대조를 이룹니다. 그러나 지난 9년 동안 디지털 게임 판매로의 전환은 비즈니스에 큰 영향을 미쳤습니다. 2024년 2월 현재 ScrapeHero 데이터에 따르면 GameStop의 물리적 공간이 거의 1/3 감소했으며 미국에는 약 3,000개의 매장이 남아 있습니다.
추가 매장 폐쇄를 암시하는 2024년 12월 SEC 신고 이후 불만을 품은 고객과 직원의 소셜 미디어 게시물이 급증했습니다. 이 게시물에서는 종종 성공적이고 수익성이 있다고 인식되는 사랑받는 지역 매장의 갑작스러운 폐쇄에 대해 자세히 설명하며 실적이 저조한 매장의 미래에 대한 우려를 불러일으킵니다. 직원 계정에서는 매장 생존 가능성을 평가할 때 고위 경영진이 부과한 내부 압력과 "어리석은 목표"도 드러납니다.
계속되는 GameStop의 쇠퇴
최근 폐쇄는 GameStop의 불안한 추세의 연속입니다. 2024년 3월 Reuters 보고서는 2022년에 비해 2023년 4분기 매출이 거의 20% 감소(4억 3,200만 달러)한 데 이어 전년도에 287개 매장이 폐쇄되었음을 강조하는 암울한 상황을 그렸습니다.
수년에 걸쳐 GameStop을 활성화하기 위해 상품 확장, 휴대폰 보상 판매, 수집 가능한 카드 등급 부여 등 다양한 전략이 구현되었습니다. 넷플릭스 다큐멘터리 Eat the Rich: The GameStop Saga와 영화 Dumb Money에 기록된 아마추어 투자자들의 행보에 힘입어 2021년에도 회사는 일시적인 상승세를 얻었습니다. 그러나 이러한 노력은 오프라인 판매 감소 추세를 막기에는 충분하지 않았습니다. 회사가 진화하는 비디오 게임 시장의 과제와 계속해서 씨름하고 있기 때문에 GameStop의 미래는 여전히 불확실합니다.
