Pelancaran Intergalactic: The Heretic Prophet di The Game Awards menjana buzz serta-merta, diikuti dengan ribut kontroversi. Teras tindak balas tertumpu pada protagonis dan tema permainan, dengan tuduhan "agenda" tersembunyi daripada segmen komuniti permainan.
Percubaan Neil Druckmann dan Tati Gabriel untuk mempertahankan permainan dan memadamkan kritikan hanya meningkatkan ribut api.
Walaupun tujuh belas hari kemudian, tindak balas negatif berterusan. Treler pengumuman itu mencetuskan perpecahan yang ketara, mengumpul jumlah tidak suka yang mengejutkan di YouTube. Pada saluran PlayStation rasmi, tidak suka melebihi 260,000, lebih kecil daripada 90,000 suka. Saluran Naughty Dog tidak lebih baik, dengan lebih 170,000 tidak suka melebihi 70,000 suka. Komen telah dilumpuhkan dalam usaha untuk membendung kejatuhan itu, tetapi perdebatan merebak di seluruh platform media sosial yang lain.
Walau bagaimanapun, masa depan permainan ini masih tidak menentu. Naughty Dog mempunyai sejarah mengubah kritikan awal menjadi kemenangan, mencadangkan Intergalactic: The Heretic Prophet boleh menentang jangkaan.
Insiden ini menggariskan cabaran utama untuk studio permainan besar: menavigasi jangkaan penonton mereka yang semakin mencabar.