Sony недавно пролил свет на дело отключения PlayStation Network (PSN), которое нарушало услуги почти целый день в выходные. В обновлении в социальных сетях компания объяснила эту проблему «оперативной проблеме», но не углубилась в специфику и не наброски мер по предотвращению будущих событий. Это отсутствие подробного общения заставило многих пользователей PS5 чувствовать себя неудовлетворенным.
В качестве жеста Goodwill Sony объявила, что подписчики PlayStation Plus получат дополнительные пять дней времени подписки, что будет автоматически зачислено на их учетные записи. Эта компенсация направлена на то, чтобы смягчить неудобства, с которыми сталкиваются игроки во время отключения.
В течение дня влияние было значительным: более трети пользователей не могли войти в систему, а другие сообщали о частых сбоях сервера, что сильно затрудняло их игровой опыт.
Необходимость учетной записи PSN, даже для однопользовательских игр на ПК, была точкой спора среди игроков. Этот недавний отключение только усилил эти проблемы, подчеркивая потенциальные риски и разочарования, связанные с обязательным онлайн -подключением.
Этот инцидент не является изолированным событием для Sony. В апреле 2011 года основное нарушение данных привело к более чем 20 -дневным проблемам подключения, что является гораздо более серьезной ситуацией, чем текущая. В то время как последнее отключение менее драматично, повторяющийся характер этих проблем и ограниченная обратная связь Sony продолжают оставаться точками разочарования для игрового сообщества.
