Tradofina Collections-Employee

ট্রেডোফিনা সংগ্রহ কর্মচারী অ্যাপ্লিকেশন: একটি প্রবাহিত সিআরএম সমাধান

ট্রেডোফিনা সংগ্রহের কর্মচারী অ্যাপ্লিকেশনটি ট্রেডোফিনা সংগ্রহ দলের জন্য নির্মিত একটি ডেডিকেটেড সিআরএম সরঞ্জাম। এই মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি দক্ষতা এবং উত্পাদনশীলতা বাড়ানোর জন্য বেশ কয়েকটি মূল কাজকে সহজতর করে। কর্মচারীরা অনায়াসে তাদের উপস্থিতি ট্র্যাক করতে, তাদের নির্ধারিত কেসগুলি অ্যাক্সেস করতে, কেস স্ট্যাটাসগুলি আপডেট করতে পারে (স্বভাব) এবং তাদের কার্যকারিতা মেট্রিকগুলি পর্যালোচনা করতে পারে। প্রত্যক্ষ গ্রাহক কলিংও বিরামবিহীন যোগাযোগের জন্য অ্যাপের মধ্যে একীভূত হয়। অ্যাক্সেস কঠোরভাবে অনুমোদিত ট্রেডোফিনা সংগ্রহের দলের সদস্যদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

মূল সুবিধা:

• অনায়াস উপস্থিতি ট্র্যাকিং: সরলীকৃত উপস্থিতি চিহ্নিতকরণ কর্মীদের জন্য প্রক্রিয়াটিকে প্রবাহিত করে।
• সেন্ট্রালাইজড কেস ম্যানেজমেন্ট: কাজের চাপের দৃশ্যমানতা নিশ্চিত করে নির্ধারিত কেসগুলির একটি পরিষ্কার দৃষ্টিভঙ্গি সরবরাহ করে।
• দক্ষ কেস স্ট্যাটাস আপডেটগুলি: সময়মত কাজ সমাপ্তির সুবিধার্থে কেস ডিসপোজেশনগুলিতে দ্রুত এবং সঠিক আপডেটের জন্য অনুমতি দেয়।
• পারফরম্যান্স মনিটরিং: রিয়েল-টাইম পারফরম্যান্স ট্র্যাকিং সরবরাহ করে, যা কর্মীদের তাদের উত্পাদনশীলতা পর্যবেক্ষণ করতে এবং উন্নতির জন্য অঞ্চলগুলি সনাক্ত করতে দেয়।
• ইন্টিগ্রেটেড গ্রাহক যোগাযোগ: বাহ্যিক ডায়ালিং সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা দূর করে অ্যাপ্লিকেশনটির মধ্যে সরাসরি গ্রাহক কলগুলি সক্ষম করে।
• সুরক্ষিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করে কেবল ট্রেডোফিনা সংগ্রহের দলের সদস্যদের একচেটিয়া অ্যাক্সেস মঞ্জুর করা হয়।

এই অ্যাপ্লিকেশনটি ট্রেডোফিনা সংগ্রহ দলের সামগ্রিক দক্ষতা এবং কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য একটি মূল্যবান সরঞ্জাম।