Le développeur de Genshin Impact, Hoyoversse, a accepté un règlement de 20 millions de dollars avec la Federal Trade Commission (FTC). Ce règlement comprend l'interdiction de vendre des boîtes à butin aux joueurs de moins de 16 ans sans consentement parental.
Dans un communiqué de presse de la FTC, l'agence a déclaré que Hoyoverse paiera l'amende de 20 millions de dollars et mettra en œuvre des mesures pour empêcher les achats de mineurs. Cette action suit les allégations selon lesquelles la société a induit en erreur les joueurs, en particulier les enfants et les adolescents, concernant les chances de gagner des prix en jeu et les coûts associés aux boîtes à butin.
Samuel Levine, directeur du Bureau de protection des consommateurs de la FTC, a déclaré que les pratiques de Genshin Impact ont trompé les joueurs pour dépenser des sommes importantes en prix avec de faibles probabilités de victoire. Il a souligné que les entreprises utilisant des tactiques trompeuses, en particulier celles ciblant les jeunes, seront confrontées à des conséquences.
La plainte de la FTC allègue que Hoyoverse a violé la règle de protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA) en commercialisant des enfants et en collectant leurs informations personnelles sans consentement approprié. En outre, la FTC affirme que le système de devises virtuels du jeu a été conçu pour être déroutant et injuste, obscurcissant le coût élevé d'obtenir de rares prix "cinq étoiles". La FTC a mis en évidence les cas d'enfants dépensant des centaines, voire des milliers de dollars en poursuite de ces prix.
En plus de l'amende et de l'interdiction des ventes de boîtes de butin aux mineurs sans consentement parental, Hoyoverse doit divulguer les cotes de la boîte de butin et les taux de change virtuels, supprimer les informations personnelles collectées auprès des enfants de moins de 13 ans et garantir la conformité future avec les réglementations COPPA.
