Genshin Impact開発者のHoyoverseは、連邦取引委員会（FTC）との2,000万ドルの和解に同意しました。この和解には、親の同意なしに16歳未満のプレイヤーに戦利品の箱を販売することの禁止が含まれています。
FTCのプレスリリースで、代理店は、Hoyoverseが2,000万ドルの罰金を支払い、未成年者の購入を防ぐための措置を実施すると述べました。この行動は、ゲーム内の賞品を獲得する可能性と戦利品箱に関連するコストに関して、会社がプレイヤー、特に10代の若者を誤解したという申し立てに従っています。
FTCの消費者保護局のディレクターであるサミュエル・レヴァインは、Genshin Impactの慣行がプレイヤーを欺き、低勝率のある賞に多額の金額を費やしたと述べました。彼は、欺cept的な戦術を採用している企業、特に若者をターゲットにしている企業が結果に直面することを強調しました。
FTCの苦情は、Hoyoverseが子供にマーケティングし、適切な同意なしに個人情報を収集することにより、子供のオンラインプライバシー保護規則（COPPA）に違反したと主張しています。さらに、FTCは、ゲームの仮想通貨システムが混乱して不公平になるように設計されており、まれな「5つ星」賞を取得するための高いコストを曖昧にするように設計されていると主張しています。 FTCは、これらの賞を追求するために数百ドルまたは数千ドルを費やす子どもたちのインスタンスを強調しました。
親の同意なしに未成年者への戦利品ボックスの販売の罰金と禁止に加えて、Hoyoverseは戦利品ボックスのオッズと仮想通貨為替レートを開示し、13歳未満の子供から収集された個人情報を削除し、COPPAの規制への将来のコンプライアンスを確保する必要があります。
