Microsoft Flight Simulator 2024 a rencontré de sérieux problèmes lors de sa sortie, et le responsable s'est excusé et a expliqué les raisons
La sortie de Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) ne s'est pas déroulée sans heurts. Le jeu a rencontré un grand nombre de bugs, d'instabilité et de problèmes de serveur dès le premier jour de son lancement. Jorg Neumann, directeur de Microsoft Flight Simulator, et Sebastian Wloch, PDG d'Asobo Studios, ont publié des vidéos sur YouTube répondant aux préoccupations des joueurs.
Surcharge du serveur : le nombre de joueurs est bien plus élevé que prévu
Neumann et Wloch ont expliqué dans une vidéo de mise à jour de près de 5 minutes pour la journée des développeurs la cause des problèmes du jeu et comment ils prévoient de les résoudre. Neumann a admis qu'il savait que les joueurs avaient de grandes attentes pour le jeu, mais qu'il avait sous-estimé le nombre de joueurs. "Cela détruit vraiment nos infrastructures", a-t-il déclaré.
Pour expliquer davantage ces problèmes, Neumann a demandé à Wloch de s'expliquer. "Au début, lorsque les joueurs lancent le jeu, ils demandent essentiellement des données au serveur, et le serveur récupère ces données dans une base de données", a-t-il expliqué. Cette base de données dispose d'un cache et a été testée auprès de 200 000 utilisateurs simulés, mais le grand nombre de joueurs réels l'a quand même submergée.
Longue file d'attente de connexion et avions manquants
Wloch et son équipe ont tenté de résoudre ce problème en redémarrant le service et en augmentant le nombre de joueurs connectés. Ils y sont parvenus en multipliant par cinq la taille et la vitesse de la file d’attente. Cependant, "cela peut ne durer qu'une demi-heure, puis soudainement le cache plante à nouveau", a déclaré Wloch.
Ils ont rapidement découvert la cause d'un chargement incomplet ou long. Après saturation, le service échoue, l'obligeant à redémarrer et à réessayer à plusieurs reprises. "Cela entraîne des temps de chargement initiaux extrêmement longs qui ne devraient pas être aussi longs", a-t-il expliqué. Au fil du temps, les données manquantes peuvent bloquer les écrans de chargement à 97 %, obligeant les joueurs à redémarrer le jeu.
De plus, les problèmes signalés par les joueurs concernant les avions manquants sont causés par un contenu incomplet ou bloqué. Même si certains joueurs ont réussi à entrer dans le jeu, certains avions ou contenus peuvent manquer après avoir passé l'écran de file d'attente. "Cela est complètement anormal et est dû à des services et des serveurs qui ne répondent pas, ainsi qu'à un débordement complet du cache", a affirmé Wloch.
Les avis sur la plateforme Steam ont chuté
En raison des problèmes ci-dessus, ce jeu a reçu de nombreuses critiques de la part des joueurs Steam. Certains joueurs ont signalé de graves problèmes, allant de longues files d'attente de connexion à des avions manquants. Actuellement, la note du jeu sur la plateforme est « majoritairement négative ».
Malgré ces sérieux problèmes de départ, l'équipe a travaillé activement pour les résoudre. "Nous avons résolu ces problèmes et faisons désormais entrer les joueurs dans le jeu à un rythme régulier", peut-on lire sur la page Steam du jeu. "Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience. Nous continuerons à mettre à jour les informations sur nos réseaux sociaux, nos forums et notre site Web. Merci beaucoup pour tous vos commentaires et votre soutien
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