В Microsoft Flight Simulator 2024 возникли серьезные проблемы во время выпуска, официальный представитель извинился и объяснил причины
Выпуск Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) не был гладким. В первый день запуска в игре было обнаружено большое количество ошибок, нестабильности и проблем с сервером. Глава Microsoft Flight Simulator Йорг Нойманн и генеральный директор Asobo Studios Себастьян Влох разместили на YouTube видеоролики, в которых ответили на опасения игроков.
Перегрузка сервера: количество игроков намного превышает ожидаемое
Нойманн и Влох объяснили в почти 5-минутном видеоролике, посвященном дню разработчиков, причину проблем в игре и то, как они планируют их исправить. Нойманн признал, что они знали, что игроки возлагают большие надежды на игру, но недооценили количество игроков. «Это действительно разрушает нашу инфраструктуру», — сказал он.
Чтобы подробнее объяснить эти вопросы, Нейман попросил Влоха объяснить. «Вначале, когда игроки запускают игру, они в основном запрашивают данные с сервера, а сервер извлекает эти данные из базы данных», — сказал он. Эта база данных имеет кэш и была протестирована на 200 000 смоделированных пользователях, но большое количество реальных игроков все равно ее подавляло.
Длинная очередь на вход и пропавшие самолеты
Влох и его команда попытались решить эту проблему, перезапустив сервис и увеличив количество вошедших в систему игроков. Они добились этого за счет увеличения размера очереди и скорости в пять раз. Однако «это может продолжаться всего полчаса, а затем внезапно снова происходит сбой», — сказал Влох.
Быстро обнаружили причину неполной или долгой загрузки. После насыщения служба выходит из строя, что приводит к ее перезапуску и повторным попыткам. «Это приводит к чрезвычайно длительному времени начальной загрузки, которое не должно быть таким долгим», — объяснил он. Со временем отсутствие данных может привести к зависанию экрана загрузки на уровне 97 %, что вынуждает игроков перезапускать игру.
Кроме того, проблемы с пропавшими самолетами, о которых сообщают игроки, вызваны неполным или заблокированным контентом. Хотя некоторые игроки успешно вошли в игру, некоторые самолеты или контент могут отсутствовать после прохождения экрана очереди. «Это совершенно ненормально и вызвано не отвечающими службами и серверами, а также полным переполнением кэша», — заявил Влох.
Отзывы о платформе Steam резко упали
Из-за вышеперечисленных проблем эта игра подверглась большой критике со стороны игроков Steam. Некоторые игроки сообщали о серьезных проблемах, начиная от длинных очередей на вход и заканчивая пропавшими самолетами. На данный момент рейтинг игры на платформе «в основном отрицательный».
Несмотря на серьезные стартовые проблемы, команда активно работает над их решением. «Мы решили эти проблемы и теперь стабильно привлекаем игроков в игру», — говорится на странице игры в Steam. «Мы искренне приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение. Мы продолжим обновлять информацию на наших социальных каналах, форумах и веб-сайте. Большое спасибо за ваши отзывы и поддержку».
