W związku z eskalującym luzem przeciwko zaskakującym ceny Nintendo dla świata Switch 2 i Mario Kart, dwóch byłych menedżerów PR Nintendo nazwał tę sytuację „prawdziwym momentem kryzysowym dla Nintendo”. W filmie na ich kanale YouTube, Kit Ellis i Krysta Yang, byli menedżerowie PR w Nintendo of America, wyrazili silną krytykę podejścia Nintendo do ogłoszenia ceny 449,99 USD za Switch 2 i 79,99 USD dla Mario Kart World.
„Nie chcę przeceniać tego problemu, ale to wydaje się prawdziwy kryzys dla Nintendo” - zauważył Ellis. Wysokie ceny nie są ograniczone do świata Mario Kart; Inne tytuły Switch 2, takie jak The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom również mają cenę 79,99 USD. Ponadto Nintendo spotkało się z krytyką za zarabianie na grze samouczkowej Switch 2, Welcome Tour , które fani, które twierdzą, powinny być uwzględnione za darmo. W przeciwieństwie do tego pokój zabaw Astro jest wstępnie zainstalowany na każdej PlayStation 5 jako bezpłatne demo technologiczne dla kontrolera DualSense.
Reakcja w szczególności wpłynęła na transmisje Treehouse Nintendo, w których widz często spam „upuszczają cenę” na czacie. Ellis i Yang byli szczególnie głośni na temat strategii ujawnienia cen Nintendo, podkreślając brak informacji o cenie podczas bezpośredniej prezentacji jako celowego wyboru, który doprowadził do powszechnego zamieszania i dezinformacji, gdy fani szukali szczegółów cen w innym miejscu.
Galeria systemu i akcesoriów Nintendo Switch 2
91 zdjęć 
Yang zwrócił uwagę, że pominięcie cen z Direct było celowe, ale źle wykonane, pozostawiając fanów, którzy łączą informacje z różnych źródeł. Ellis dodał: „To tylko pokazuje brak szacunku dla konsumenta, gdzie:„ Och, właśnie widziałeś, jak jesteś tak podekscytowany, po prostu rzucisz na nas pieniądze, nie zamierzasz nawet zadać pytania, ile to kosztuje, ponieważ jesteś tak podekscytowany, prawda? ”
Były personel komunikacji NOA skrytykował również brak reakcji Nintendo na kontrowersje cenowe, albo poprzez oświadczenia publiczne lub wywiady medialne. Twierdzili, że ta cisza, napędzała szalone spekulacje i dezinformację. „Umożliwiają wymyślenie historii, wymykając się spod kontroli” - powiedział Yang, a Ellis dodał - „stracili nad tym kontrolę”.
Ellis i Yang przypisali obecną sytuację Nintendo spadku uważności konsumentów od czasu przejścia na emeryturę byłego szefa NOA Reggie Fils-Aimé i śmierci byłego szefa Nintendo Satoru Iwata. Zasugerowali, że zespół komunikacyjny Nintendo powinien teraz naciskać na oficjalne oświadczenie, choć zauważyli, że proces zatwierdzenia byłby trudny i obejmował wielu zainteresowanych stron, zanim dotarł do obecnego prezydenta Nintendo Shuntaro Furukawa.
Para wyraziła również zaniepokojenie nieprzygotowaniem personelu Nintendo na publicznych stacjach demonstracyjnych dla Switch 2, w których fani mogą stawiać pytania o wycenę, które mogą być błędne jako oficjalne odpowiedzi, jeśli zostaną udostępnione online.
Patrząc w przyszłość, ani Ellis, ani Yang nie przewidują obniżki cen dla Switcha 2 lub jego gier przed premierą. Aby uzyskać więcej informacji, eksploruj wszystko ogłoszone na Switch 2 Nintendo Direct i eksperckich opinii na temat ceny Switch 2 i ceny Mario Kart World 80 USD .
