Apple Arcade: Một túi hỗn hợp dành cho các nhà phát triển trò chơi di động
Theo báo cáo của Mobilegamer.biz, Apple Arcade, mặc dù cung cấp nền tảng cho các nhà phát triển trò chơi di động, nhưng đã vấp phải sự chỉ trích đáng kể do một loạt vấn đề. Bài viết nêu chi tiết những nỗi thất vọng của nhà phát triển xuất phát từ những thách thức vận hành và sự thiếu hiểu biết của Apple đối với cộng đồng trò chơi.
Báo cáo nêu bật một số vấn đề chính. Các nhà phát triển cho biết sự chậm trễ đáng kể trong việc thanh toán, một số phải chờ tới sáu tháng, gây nguy hiểm cho hoạt động kinh doanh của họ. Hỗ trợ kỹ thuật cũng bị chỉ trích vì thời gian phản hồi chậm và tính chất không hữu ích, thường khiến các nhà phát triển không có câu trả lời cho các câu hỏi quan trọng. Hơn nữa, khả năng khám phá trò chơi là mối quan tâm lớn, với một số nhà phát triển cảm thấy trò chơi của họ về cơ bản là vô hình trên nền tảng này bất chấp các thỏa thuận độc quyền. Quy trình đảm bảo chất lượng (QA) nghiêm ngặt, yêu cầu gửi hàng nghìn ảnh chụp màn hình, cũng được coi là quá nặng nề.
Tuy nhiên, báo cáo không hoàn toàn tiêu cực. Một số nhà phát triển thừa nhận tác động tài chính tích cực của Apple Arcade, nói rằng nguồn tài trợ cho nền tảng này rất quan trọng đối với sự tồn tại của studio của họ. Có vẻ như Apple Arcade đã tập trung hơn vào đối tượng mục tiêu theo thời gian.
Bất chấp những khía cạnh tích cực này, tâm lý phổ biến của các nhà phát triển là Apple thiếu chiến lược rõ ràng cho Arcade và không nắm bắt đầy đủ quan điểm của game thủ. Một nhà phát triển tuyên bố rằng Apple dường như coi các nhà phát triển là "kẻ ác cần thiết", cho thấy thiếu sự hỗ trợ có đi có lại. Việc thiếu dữ liệu liên quan đến hành vi và tương tác của người chơi trong nền tảng càng nhấn mạnh thêm sự mất kết nối được nhận thức này. Bức tranh tổng thể vẽ ra một kịch bản phức tạp trong đó Apple Arcade mang lại lợi ích tài chính nhưng gặp khó khăn về hiệu quả hoạt động, giao tiếp và hiểu biết cơ bản về cộng đồng trò chơi của mình. Những hình ảnh trong bài viết gốc thể hiện một cách trực quan sự thất vọng của nhà phát triển.
