Ứng dụng nhân viên Bộ sưu tập Tradofina: Giải pháp CRM được sắp xếp hợp lý
Ứng dụng nhân viên Tradofina Collections là một công cụ CRM chuyên dụng được xây dựng cho nhóm Bộ sưu tập Tradofina. Ứng dụng di động này đơn giản hóa một số nhiệm vụ chính, nâng cao hiệu quả và năng suất. Nhân viên có thể dễ dàng theo dõi sự tham dự của họ, truy cập các trường hợp được chỉ định của họ, cập nhật trạng thái trường hợp (bố trí) và xem xét các số liệu hiệu suất của họ. Gọi khách hàng trực tiếp cũng được tích hợp trong ứng dụng để giao tiếp liền mạch. Truy cập được giới hạn nghiêm ngặt đối với các thành viên nhóm Tradofina Collection được ủy quyền.
Lợi ích chính:
- Theo dõi tham dự dễ dàng: Đánh dấu sự tham dự đơn giản hóa hợp lý hóa quy trình cho nhân viên.
- Quản lý trường hợp tập trung: Cung cấp một cái nhìn rõ ràng về các trường hợp được chỉ định, đảm bảo khả năng hiển thị khối lượng công việc.
- Cập nhật trạng thái trường hợp hiệu quả: cho phép cập nhật nhanh chóng và chính xác về xử lý trường hợp, tạo điều kiện hoàn thành nhiệm vụ kịp thời.
- Giám sát hiệu suất: Cung cấp theo dõi hiệu suất thời gian thực, cho phép nhân viên giám sát năng suất của họ và xác định các khu vực để cải thiện.
- Giao tiếp khách hàng tích hợp: Cho phép các cuộc gọi khách hàng trực tiếp trong ứng dụng, loại bỏ nhu cầu về các hệ thống quay số bên ngoài.
- Kiểm soát truy cập an toàn: Truy cập độc quyền chỉ được cấp cho các thành viên trong nhóm Bộ sưu tập Tradofina, đảm bảo bảo mật dữ liệu và bảo mật.
Ứng dụng này là một công cụ có giá trị để cải thiện hiệu quả và hiệu quả chung của nhóm Bộ sưu tập Tradofina.
