Controversia causada por el software antipiratería Denuvo: el gerente de producto responde a las preguntas de los jugadores
El gerente de producto de Denuvo, Andreas Ullmann, respondió recientemente a la fuerte resistencia de los jugadores que el software antipiratería de la compañía ha enfrentado a lo largo de los años. Describió la respuesta de los jugadores como "muy ofensiva" y enfatizó que muchas de las críticas, especialmente en relación con el impacto en el rendimiento, provienen de la desinformación y el sesgo de confirmación.
El DRM resistente a manipulaciones de Denuvo ha sido la solución preferida por los principales editores para proteger nuevos juegos de la piratería, con la tecnología utilizada en juegos lanzados recientemente como Final Fantasy XVI. Sin embargo, los jugadores a menudo acusan a este DRM de ralentizar el rendimiento del juego, a veces citando evidencia anecdótica o puntos de referencia no verificados que muestran diferencias en la velocidad de fotogramas o la estabilidad después de eliminar Denuvo. Ullmann refuta estas afirmaciones, argumentando que las versiones descifradas del juego todavía contienen el código de Denuvo.
“La versión crackeada no elimina nuestra protección”, dijo Ullmann en una entrevista con Rock, Paper, Shotgun. "Hay aún más código además del código descifrado: se ejecuta sobre nuestro código, lo que provoca que se ejecuten más cosas. Por lo tanto, es técnicamente imposible que una versión descifrada sea más rápida que una versión no pirateada".
Sin embargo, las preguntas y respuestas de la empresa contra la manipulación contradicen esta afirmación. Según las preguntas frecuentes, "La manipulación no tiene un impacto apreciable en el rendimiento del juego y no es responsable de fallas en ningún ejecutable genuino".
Acerca de la reputación negativa de Denuvo y el cierre del servidor Discord
Ullmann, un ávido jugador, enfatizó que Denuvo comprende las frustraciones de los jugadores con DRM y admitió que para los jugadores "es difícil ver los beneficios directos". Él cree que la información errónea de la comunidad pirata alimenta malentendidos, y pide a los jugadores que reconozcan la contribución de Denuvo a la industria y eviten demonizar el DRM sin más evidencia sustancial.
"Estas grandes empresas... están buscando una manera de minimizar el riesgo de inversión", dijo Ullmann. "Nuevamente, no hay ningún beneficio directo para los jugadores. Pero si miras más allá, cuanto más exitoso sea un juego, más tiempo recibirá actualizaciones. Cuanto más contenido adicional obtenga el juego, más probable será que la próxima generación de Los juegos saldrán cuanto mayor sea el beneficio que brindamos a los jugadores comunes”.
A pesar de los intentos de la compañía de aclarar el presunto malentendido, Denuvo continúa atrayendo la ira de los jugadores. El 15 de octubre de 2024, Denuvo intentó un movimiento audaz: abrió un servidor público de Discord, invitando a los jugadores a discutir problemas y hacer preguntas. Según Denuvo, esta es "una forma de abrir la comunicación y, en cierto modo, abrirnos a vuestras voces".
Sin embargo, en solo dos días, Denuvo cerró la sala de chat principal del servidor después de que una afluencia de usuarios convirtiera la plataforma en un centro de críticas lleno de memes. Oleadas de usuarios inmediatamente comenzaron a publicar memes anti-DRM, quejas sobre el rendimiento del juego y otra información similar. El bombardeo constante abrumó al pequeño equipo de moderación de Denuvo, lo que provocó que suspendieran todos los permisos de chat y reconfiguraran temporalmente el servidor en modo de solo lectura. Sin embargo, sus publicaciones en Twitter(X) todavía están inundadas de respuestas similares.
A pesar de que sus intentos iniciales de comunicarse con los jugadores fracasaron estrepitosamente, Ullmann se mantuvo decidido durante una entrevista con Piedra, Papel, Escopeta. "Hay que empezar por algún lado, ¿verdad?", dijo Ullmann. “Así que ahora es el comienzo de esta iniciativa y queremos ser parte de ella. Tomará algún tiempo comenzar en Discord y luego esperamos poder pasar a otras plataformas: Reddit, foros de Steam, tener un sitio oficial. cuenta y agregue nuestros comentarios a la discusión ”
Sigue siendo incierto si los próximos esfuerzos de transparencia cambiarán la perspectiva de la comunidad, pero la decisión de Denuvo de intentar controlar la narrativa parece tener como objetivo fomentar una conversación más equilibrada entre jugadores y desarrolladores. Como dijo Ullmann: "De eso se trata. Tener conversaciones honestas y amigables con la gente. Hablar de algo que todos amamos, que son los juegos
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