Microsoft a confirmé qu'il mettra officiellement fin à Skype en mai, une version gratuite de Microsoft Teams prenant sa place.
Cette confirmation survient alors que des applications comme WhatsApp, Zoom, FaceTime et Messenger dominent le paysage de la communication VoIP, laissant le service d'appel vers téléphone traditionnel de Skype comme une relique du passé.
Selon The Verge, les utilisateurs actuels de Skype pourront se connecter à l'application Microsoft Teams et retrouver leur contenu existant — historique des messages, contacts, etc. — disponible sans avoir besoin d'un nouveau compte. Simultanément, Microsoft mettra progressivement fin au support des appels nationaux et internationaux.
Les utilisateurs de Skype ont également la possibilité d'exporter leurs données, y compris les photos et les journaux de conversation. Microsoft a fourni un outil pour aider ceux qui préfèrent ne pas passer à Teams à consulter leur historique de discussion Skype existant.
Le délai pour prendre une décision est de 60 jours, car Skype cessera de fonctionner à partir du 5 mai. Microsoft honorera tout crédit Skype restant, mais n'offrira plus aux nouveaux clients l'accès aux fonctionnalités payantes pour passer ou recevoir des appels internationaux et nationaux.
La principale perte liée à l'arrêt de Skype est la possibilité de passer des appels directement vers des numéros de téléphone. Dans une déclaration à The Verge, Microsoft a noté que bien que cette fonctionnalité téléphonique était précieuse à l'apogée de Skype, sa pertinence a diminué.
"Nous examinons les patterns d'utilisation et les tendances, et cette fonctionnalité était excellente à une époque où la VoIP n'était pas facilement disponible et où les forfaits de données mobiles étaient coûteux", a expliqué Amit Fulay, Vice-Président Produit chez Microsoft. "À l'avenir, ce n'est pas le domaine sur lequel nous avons l'intention de nous concentrer."
Microsoft a acquis Skype pour 8,5 milliards de dollars en 2011, affirmant que l'accord visait à "approfondir l'engagement de longue date de l'entreprise envers les communications vidéo et vocales en temps réel, tout en ouvrant de nouvelles opportunités de marché pour les plus de 160 millions d'utilisateurs actifs de Skype."
Skype était autrefois une fonctionnalité centrale sur les appareils Windows et a même été promu comme un argument de vente pour les consoles Xbox. Cependant, Microsoft reconnaît que la base d'utilisateurs de Skype a stagné ces dernières années. La stratégie grand public est désormais fermement centrée sur Microsoft Teams.
