A Microsoft confirmou que encerrará oficialmente o Skype em maio, sendo substituído por uma versão gratuita do Microsoft Teams.
Essa confirmação chega em um momento em que aplicativos como WhatsApp, Zoom, FaceTime e Messenger dominam o cenário das comunicações VoIP, deixando o tradicional serviço de chamadas telefônicas do Skype como uma relíquia do passado.
De acordo com o The Verge, os usuários atuais do Skype poderão entrar no aplicativo Microsoft Teams e encontrar seu conteúdo existente — histórico de mensagens, contatos e muito mais — disponível sem a necessidade de uma nova conta. Simultaneamente, a Microsoft descontinuará gradualmente o suporte para chamadas nacionais e internacionais.
Os usuários do Skype também têm a opção de exportar seus dados, incluindo fotos e registros de conversas. A Microsoft forneceu uma ferramenta para ajudar aqueles que preferem não mudar para o Teams a visualizar seu histórico de bate-papo existente no Skype.
O prazo para a decisão é de 60 dias, pois o Skype ficará offline a partir de 5 de maio. A Microsoft honrará quaisquer créditos restantes do Skype, mas não oferecerá mais aos novos clientes acesso a recursos pagos para fazer ou receber chamadas internacionais e nacionais.
A principal perda com o encerramento do Skype é a capacidade de fazer chamadas diretamente para números de telefone. Em uma declaração ao The Verge, a Microsoft observou que, embora esse recurso de telefonia fosse valioso durante o auge do Skype, sua relevância diminuiu.
“Examinamos os padrões e tendências de uso, e essa funcionalidade era excelente em uma época em que o VoIP não estava prontamente disponível e os planos de dados móveis eram caros”, explicou Amit Fulay, vice-presidente de produtos da Microsoft. “Olhando para o futuro, esse não é o espaço em que pretendemos nos concentrar.”
A Microsoft adquiriu o Skype por US$ 8,5 bilhões em 2011, afirmando que o negócio tinha como objetivo “aprofundar o compromisso de longa data da empresa com comunicações de vídeo e voz em tempo real, ao mesmo tempo em que abria novas oportunidades de mercado para os mais de 160 milhões de usuários ativos do Skype”.
O Skype já foi um recurso central nos dispositivos Windows e foi até promovido como um argumento de venda para os consoles Xbox. No entanto, a Microsoft reconhece que a base de usuários do Skype estagnou nos últimos anos. A estratégia de consumo agora está firmemente centrada no Microsoft Teams.
