마이크로소프트는 5월에 Skype를 공식적으로 종료하고, Microsoft Teams의 무료 버전이 그 자리를 대체할 것이라고 확인했습니다.
이번 확정은 WhatsApp, Zoom, FaceTime, Messenger와 같은 앱들이 VoIP 통신 분야를 지배하며, Skype의 전통적인 전화 걸기 서비스를 과거의 유물로 남겨둔 상황에서 이루어졌습니다.
더 버지(The Verge)에 따르면, 기존 Skype 사용자는 Microsoft Teams 앱에 로그인하여 새로운 계정이 필요 없이 기존의 메시지 기록, 연락처 등의 콘텐츠를 이용할 수 있을 것입니다. 동시에, 마이크로소프트는 국내 및 국제 통화 지원을 단계적으로 중단할 예정입니다.
Skype 사용자는 사진과 대화 기록을 포함한 데이터를 내보내는 옵션도 있습니다. 마이크로소프트는 Teams로 전환하기를 원하지 않는 사람들이 기존 Skype 채팅 기록을 볼 수 있도록 돕는 도구를 제공했습니다.
결정 마감일은 60일이며, Skype는 5월 5일부터 오프라인 상태가 될 것입니다. 마이크로소프트는 잔여 Skype 크레딧은 존중하지만, 국내 및 국제 통화를 걸거나 받는 유료 기능에 대한 새로운 고객의 접근은 더 이상 제공하지 않을 것입니다.
Skype 종료로 인한 주요 손실은 전화번호로 직접 전화를 걸 수 있는 기능입니다. 더 버지에 대한 성명에서 마이크로소프트는 이 전화 기능이 Skype의 전성기에는 가치 있었지만, 그 적절성은 퇴색했다고 언급했습니다.
마이크로소프트의 제품 담당 부사장인 아밋 푸레이(Amit Fulay)는 "우리는 사용 패턴과 트렌드를 조사했으며, 이 기능은 VoIP가 쉽게 이용 가능하지 않고 모바일 데이터 요금제가 비쌌던 시절에는 훌륭했습니다."라고 설명했습니다. "앞으로를 내다보면, 이것은 우리가 집중하려는 영역이 아닙니다."
마이크로소프트는 2011년에 85억 달러에 Skype를 인수하며, 이 거래가 "회사의 실시간 비디오 및 음성 통신에 대한 오랜 헌신을 심화시키는 동시에, Skype의 1억 6천만 명 이상의 활성 사용자들을 위한 새로운 시장 기회를 열 것"이라고 밝혔습니다.
Skype는 한때 Windows 기기의 핵심 기능이었으며, Xbox 콘솔의 판매 포인트로까지 홍보되기도 했습니다. 그러나 마이크로소프트는 최근 몇 년간 Skype의 사용자 기반이 정체 상태였다고 인정합니다. 소비자 전략은 이제 확고히 Microsoft Teams를 중심으로 돌아가고 있습니다.
