Le récit a débuté avec un tweet d'un fan passionné de la série Borderlands, exprimant les préoccupations concernant le prochain épisode. Le fan a souligné que le style visuel du jeu reflète étroitement celui de Borderlands 3 et a suggéré qu'il pourrait lutter en raison d'un budget marketing potentiellement réduit. Ils ont également fait des comparaisons avec le film infructueuse de Borderlands 2024, qui a été sévère de la durée des téléspectateurs et des critiques, y compris le célèbre Uwe Boll. Au lieu de favoriser un dialogue constructif avec la communauté, Randy Pitchford, responsable de la boîte de vitesses, a déclaré qu'il "ne voulait pas voir cette négativité" et avait initialement prévu de bloquer l'utilisateur pour se protéger du stress inutile. Cependant, il a ensuite reconsidéré et choisi de faire des notifications muet du compte à la place.
La controverse s'est intensifiée lorsqu'un streamer bien connu, Gothalion, a appelé le développeur à embrasser les critiques et à respecter les perspectives des fans de longue date. En réponse, Pitchford a rejeté les commentaires comme du «pessimisme toxique» et non constructif. Il a continué à souligner les efforts extrêmes déployés, disant qu'ils "se tuent littéralement pour divertir les joueurs".
Cet échange a provoqué des réponses variées de la communauté. Certains se sont ralliés derrière Pitchford, mettant en évidence l'intense pression que les développeurs de développeurs. À l'inverse, d'autres considéraient ses commentaires comme une évasion d'un dialogue constructif, qualifiant ses réactions de trop émotionnelles. Beaucoup ont également noté que ce n'était pas la première instance du PDG de la boîte de vitesses faisant des remarques controversées sur les réseaux sociaux.
Borderlands 4 devrait être lancé le 23 septembre 2025 et sera disponible sur PS5, Xbox Series et PC.
