Повествование началось с твита от страстного поклонника серии Borderlands, выразив обеспокоенность по поводу предстоящего выпуска. Поклонник отметил, что визуальный стиль игры внимательно отражает стиль Borderlands 3 и предположил, что он может бороться из -за потенциально сокращенного маркетингового бюджета. Они также провели сравнение с неудачным фильмом Borderlands 2024, который подвергся резкой критике как со стороны зрителей, так и критиков, включая пресловутый Uwe Boll. Вместо того, чтобы способствовать конструктивному диалогу с сообществом, Рэнди Питчфорд, глава коробки передач, заявил, что «не хочет видеть этот негатив» и первоначально планировал заблокировать пользователя, чтобы защитить себя от ненужного стресса. Тем не менее, он позже пересмотрел и решил отключить уведомления с учетной записи.
Спор усилился, когда известный стример, Готалион, призвал разработчика принять критику и уважать перспективы давних поклонников. В ответ Питчфорд отклонил обратную связь как «токсичный пессимизм» и не конструктивный. Он продолжил подчеркнуть крайние усилия, которые вложили разработчики, заявив, что они «буквально убивают себя, чтобы развлекать игроков».
Этот обмен вызвал различные ответы от сообщества. Некоторые сплотились позади Питчфорда, подчеркивая интенсивные разработчики давления. И наоборот, другие рассматривали его комментарии как уклонение от конструктивного диалога, обозначая свои реакции как чрезмерно эмоциональные. Многие также отметили, что это был не первый случай, когда генеральный директор Gearbox сделал спорные замечания в социальных сетях.
Borderlands 4 будет запущен 23 сентября 2025 года и будет доступен на PS5, Xbox Series и PC.