Cửa hàng im lặng của GameStop đóng cửa gây lo ngại
GameStop đang âm thầm đóng cửa nhiều cửa hàng ở Hoa Kỳ, khiến cả khách hàng và nhân viên quay cuồng. Việc đóng cửa, thường được thông báo với rất ít hoặc không có cảnh báo, thể hiện sự suy giảm đáng kể của nhà bán lẻ trò chơi điện tử thống trị một thời. Trong khi GameStop chưa công khai thừa nhận sáng kiến đóng cửa trên diện rộng, các nền tảng truyền thông xã hội đang xôn xao với các báo cáo từ khách hàng và nhân viên bị ảnh hưởng kể từ đầu năm.
Sự suy thoái này đánh dấu sự tương phản rõ rệt với thời kỳ đỉnh cao của GameStop vào năm 2015, khi game có hơn 6.000 địa điểm trên toàn cầu và doanh thu hàng năm gần 9 tỷ USD. Tuy nhiên, việc chuyển sang bán trò chơi kỹ thuật số trong 9 năm qua đã ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh của hãng. Tính đến tháng 2 năm 2024, dữ liệu của ScrapeHero cho thấy dấu ấn thực tế của GameStop đã giảm gần 1/3, với khoảng 3.000 cửa hàng còn lại ở Hoa Kỳ.
Sau hồ sơ SEC tháng 12 năm 2024 gợi ý về việc đóng cửa thêm các cửa hàng, một làn sóng bài đăng trên mạng xã hội từ những khách hàng và nhân viên bất mãn đã xuất hiện. Những bài đăng này trình bày chi tiết về việc đóng cửa đột ngột của các cửa hàng địa phương được yêu thích, thường được coi là thành công và có lãi, làm dấy lên mối lo ngại về tương lai của những địa điểm hoạt động kém hiệu quả. Tài khoản nhân viên cũng tiết lộ những áp lực nội bộ và “những mục tiêu lố bịch” do quản lý cấp trên đặt ra khi họ đánh giá khả năng tồn tại của cửa hàng.
Sự suy thoái liên tục của GameStop
Việc đóng cửa gần đây là sự tiếp nối của một xu hướng đáng lo ngại đối với GameStop. Một báo cáo của Reuters vào tháng 3 năm 2024 đã vẽ ra một bức tranh nghiệt ngã, nêu bật việc đóng cửa 287 cửa hàng trong năm trước, sau khi doanh thu giảm gần 20% (432 triệu USD) trong quý 4 năm 2023 so với năm 2022.
Trong những năm qua, nhiều chiến lược khác nhau đã được triển khai để hồi sinh GameStop, bao gồm mở rộng sang hàng hóa, đổi điện thoại và phân loại thẻ sưu tập. Công ty cũng nhận được sự thúc đẩy tạm thời vào năm 2021 nhờ hành động của các nhà đầu tư nghiệp dư được ghi lại trong bộ phim tài liệu Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga và bộ phim Dumb Money. Tuy nhiên, những nỗ lực này vẫn chưa đủ để ngăn chặn làn sóng doanh số bán hàng giảm sút. Tương lai của GameStop vẫn chưa chắc chắn khi công ty tiếp tục vật lộn với những thách thức của thị trường trò chơi điện tử đang phát triển.
