De mobiele applicatie CTMBuddy biedt een uitgebreid pakket tools voor CTM-klanten. Belangrijke functies zijn onder meer realtime monitoring van mobiele data, servicegebruik en CTM Wi-Fi-verbruik. Gebruikers kunnen hun accounts gemakkelijk beheren door facturen rechtstreeks via de app te bekijken en te betalen. Toegang tot het CTM Bonus Points Scheme is ook geïntegreerd, waardoor gebruikers het puntensaldo, de vervaldata, beschikbare beloningen kunnen controleren en geschenken kunnen inwisselen. De app stroomlijnt servicetoepassingen en maakt online aanvragen voor mobiele, internet- en dataroamingabonnementen mogelijk.
Een handige "TicketEasy"-functie vergemakkelijkt het controleren van de status van tickets bij CTM-winkellocaties. Extra functies zijn onder meer geautomatiseerde CTM Wi-Fi-configuratie, controles van de onderhoudsstatus van telefoons en apparatuur, gedetailleerde informatie over IDD, lokale bel- en dataroamingplannen, en een locator voor CTM-winkels in de buurt.
Verbeterde functionaliteit is ontgrendeld voor gebruikers die hun accounts activeren binnen de CTMBuddy-app. Deze uitgebreide functies omvatten het volgen van het gebruik en betaling van facturen met QR-code voor postpaid-klanten, informatie over het resterende gebruik en de vervaldatum voor prepaid-klanten, online servicetoepassingen, CTM-lidmaatschapsverificatie, toegang tot beloningsprogramma's en mogelijkheden voor het opnieuw instellen van CTM Wi-Fi-wachtwoorden.
CTMBuddy biedt aanzienlijke voordelen, waaronder vereenvoudigde gebruiksmonitoring, handig factuurbeheer, naadloze toegang tot het CTM-bonuspuntenprogramma, gestroomlijnde online applicaties, efficiënt volgen van de ticketstatus via TicketEasy en snelle toegang tot informatie over telefoon- en apparatuuronderhoud. Houd er rekening mee dat sommige geavanceerde functies exclusief beschikbaar zijn voor CTM-klanten met geactiveerde CTMBuddy-accounts.
