Ứng dụng di động CTMBuddy cung cấp bộ công cụ toàn diện cho khách hàng CTM. Các tính năng chính bao gồm giám sát dữ liệu di động theo thời gian thực, mức sử dụng dịch vụ và mức tiêu thụ Wi-Fi CTM. Người dùng có thể quản lý tài khoản của mình một cách thuận tiện bằng cách xem và thanh toán hóa đơn trực tiếp thông qua ứng dụng. Quyền truy cập vào Chương trình điểm thưởng CTM cũng được tích hợp, cho phép người dùng kiểm tra số dư điểm, ngày hết hạn, phần thưởng có sẵn và đổi quà. Ứng dụng này đơn giản hóa các ứng dụng dịch vụ, cho phép yêu cầu trực tuyến các gói di động, internet và chuyển vùng dữ liệu.
Chức năng "TicketEasy" tiện lợi giúp kiểm tra tình trạng vé tại các điểm bán lẻ CTM. Các tính năng bổ sung bao gồm cấu hình Wi-Fi CTM tự động, kiểm tra trạng thái bảo trì điện thoại và thiết bị, thông tin chi tiết về IDD, các gói gọi nội hạt và chuyển vùng dữ liệu cũng như công cụ định vị các cửa hàng CTM gần đó.
Chức năng nâng cao được mở khóa cho người dùng kích hoạt tài khoản của họ trong ứng dụng CTMBuddy. Các tính năng mở rộng này bao gồm theo dõi việc sử dụng và thanh toán hóa đơn bằng mã QR cho khách hàng trả sau, thông tin về mức sử dụng còn lại và ngày hết hạn cho khách hàng trả trước, ứng dụng dịch vụ trực tuyến, xác minh thành viên CTM, quyền truy cập chương trình phần thưởng và khả năng đặt lại mật khẩu Wi-Fi CTM.
CTMBuddy mang lại những lợi ích đáng kể, bao gồm giám sát việc sử dụng đơn giản, quản lý hóa đơn thuận tiện, truy cập liền mạch vào Chương trình điểm thưởng CTM, đơn giản hóa các ứng dụng trực tuyến, theo dõi trạng thái vé hiệu quả qua TicketEasy và truy cập nhanh vào thông tin bảo trì thiết bị và điện thoại. Lưu ý rằng một số tính năng nâng cao chỉ dành riêng cho khách hàng CTM có tài khoản CTMBuddy đã kích hoạt.
