Ehemalige Entwickler von BioWare haben die Bewertung von Dragon Age durch EA kritisiert: die Underperformance des Veilguard und die anschließende Umstrukturierung von BioWare. Der CEO von EA, Andrew Wilson, führte das Versäumnis des Spiels auf einen Mangel an breiter Anziehungskraft zurück, was auf die Notwendigkeit von "Shared-World-Merkmalen und tieferen Engagements" hinwies, neben starken Erzählungen, um ein breiteres Publikum zu erreichen. Diese Aussage implizierte, dass die Einbeziehung von Multiplayer -Elementen den Umsatz gesteigert hätte.
Diese Interpretation wird jedoch von ehemaligen BioWare -Mitarbeitern bestritten. Die Entwicklung des Spiels wurde von einem geplanten Multiplayer-Erlebnis zu einem Einzelspieler-RPG erheblich verändert, eine Änderung, die angeblich von EA angetrieben wurde. David Gaider, ehemaliger Erzählvorgang in Dragon Age, argumentierte, dass die Schlussfolgerung von EA kurzsichtig und eigennützig sei, was darauf hindeutet, dass die Konzentration auf Live-Service-Elemente nicht das zentrale Thema sei. Er wies auf den Erfolg von Baldur's Gate 3, einem überwiegend Einzelspieler-Spiel mit optionalem Multiplayer, als Beweis dafür, dass der Einzelspieler-RPG-Markt nach wie vor stark ist und dass EA stattdessen die etablierten Stärken von Dragon Age nutzen sollte.
Mike Laidlaw, ehemaliger Kreativdirektor bei Dragon Age, drückte noch stärkerer Widerspruch aus und erklärte, er würde zurücktreten, wenn er unter Druck gesetzt würde, einen erfolgreichen Single-Player-IP in ein rein Mehrspielerspiel zu verwandeln. Er betonte den potenziellen Schaden einer solch drastischen Veränderung zu den Kernelementen, die die Fans schätzen.
Das Ergebnis dieser Ereignisse ist das offensichtliche Regal des Dragon Age -Franchise, wobei sich BioWare nun ausschließlich auf Mass Effect 5. CFO von EA, Stuart Canfield, konzentriert wurde, bestätigte die Umstrukturierung, die erhebliche Entlassungen umfasste, und betonte die Notwendigkeit, Ressourcen für Projekte mit den Projekten zuzuweisen mit dem höchstes Erfolgspotenzial auf dem sich entwickelnden Spielemarkt. Diese Entscheidung unterstreicht die Verschiebung der EA-Strategie und den wahrgenommenen verminderten Wert von Single-Player-narrativen Spielen innerhalb ihres aktuellen Portfolios.
