Tranh cãi do phần mềm chống vi phạm bản quyền Denuvo: Giám đốc sản phẩm giải đáp thắc mắc của người chơi
Giám đốc sản phẩm của Denuvo, Andreas Ullmann, gần đây đã phản hồi về sự phản kháng mạnh mẽ của người chơi mà phần mềm chống vi phạm bản quyền của công ty đã phải đối mặt trong nhiều năm qua. Ông mô tả phản ứng từ các game thủ là "rất xúc phạm" và nhấn mạnh rằng phần lớn những lời chỉ trích, đặc biệt là liên quan đến tác động đến hiệu suất, bắt nguồn từ thông tin sai lệch và thành kiến xác nhận.
DRM chống giả mạo của Denuvo là giải pháp phù hợp cho các nhà xuất bản lớn để bảo vệ trò chơi mới khỏi vi phạm bản quyền, với công nghệ được sử dụng trong các trò chơi mới phát hành gần đây như Final Fantasy XVI. Tuy nhiên, người chơi thường cáo buộc DRM này làm chậm hiệu suất trò chơi, đôi khi trích dẫn bằng chứng giai thoại hoặc điểm chuẩn chưa được xác minh cho thấy sự khác biệt về tốc độ khung hình hoặc độ ổn định sau khi loại bỏ Denuvo. Ullmann bác bỏ những tuyên bố này, cho rằng các phiên bản bẻ khóa của trò chơi vẫn chứa mã của Denuvo.
“Phiên bản bẻ khóa không loại bỏ khả năng bảo vệ của chúng tôi,” Ullmann nói trong một cuộc phỏng vấn với Rock, Paper, Shotgun. "Thậm chí còn có nhiều mã hơn ngoài mã bị bẻ khóa - nó chạy trên mã của chúng tôi, khiến nhiều nội dung được thực thi hơn. Vì vậy, về mặt kỹ thuật, phiên bản bẻ khóa không thể nhanh hơn phiên bản chưa bị hack
Khi được hỏi liệu anh ấy có phủ nhận việc Denuvo sẽ có tác động tiêu cực đến hiệu suất trò chơi hay không, anh ấy nói: "Không, tôi nghĩ đó là những gì chúng tôi đã nêu trong phần Câu hỏi thường gặp trên Discord." Anh ấy thừa nhận rằng thực sự có một số " trường hợp hợp lý." ", chẳng hạn như "Tekken 7", các trò chơi sử dụng Denuvo DRM có vấn đề về hiệu suất rõ ràng.
Tuy nhiên, phần hỏi đáp về chống giả mạo của công ty lại mâu thuẫn với tuyên bố này. Theo Câu hỏi thường gặp, "Chống giả mạo không có tác động đáng kể đến hiệu suất trò chơi và không chịu trách nhiệm về sự cố trong bất kỳ tệp thực thi chính hãng nào
."
Về danh tiếng tiêu cực của Denuvo và việc tắt máy chủ Discord
Ullmann, bản thân là một game thủ cuồng nhiệt, nhấn mạnh rằng Denuvo hiểu sự thất vọng của người chơi đối với DRM, đồng thời thừa nhận rằng đối với người chơi, "thật khó để nhìn thấy những lợi ích trực tiếp". Anh ấy tin rằng thông tin sai lệch từ cộng đồng vi phạm bản quyền sẽ gây ra hiểu lầm, kêu gọi người chơi ghi nhận sự đóng góp của Denuvo cho ngành và tránh bôi xấu DRM mà không có bằng chứng xác thực hơn.
"Những công ty lớn này... đang tìm cách giảm thiểu rủi ro đầu tư," Ullmann nói. "Một lần nữa, không có lợi ích trực tiếp nào cho người chơi. Nhưng nếu bạn nhìn xa hơn, trò chơi càng thành công thì thời gian cập nhật sẽ càng lâu. Trò chơi càng nhận được nhiều nội dung thì càng có nhiều khả năng là thế hệ tiếp theo của trò chơi." trò chơi sẽ ra mắt càng lớn. Đây là lợi ích mà chúng tôi mang lại cho người chơi bình thường.”
Bất chấp nỗ lực của công ty để làm sáng tỏ sự hiểu lầm được cho là, Denuvo vẫn tiếp tục thu hút sự phẫn nộ của người chơi. Vào ngày 15 tháng 10 năm 2024, Denuvo đã thực hiện một bước đi táo bạo: mở máy chủ Discord công khai, mời người chơi thảo luận các vấn đề và đặt câu hỏi. Theo Denuvo, đây là "một cách mở ra khả năng giao tiếp và theo một cách nào đó, chúng tôi cũng cởi mở hơn với tiếng nói của bạn".
Tuy nhiên, chỉ trong vòng hai ngày, Denuvo đã đóng cửa phòng trò chuyện chính của máy chủ sau khi một lượng lớn người dùng biến nền tảng này thành một trung tâm chỉ trích đầy meme. Làn sóng người dùng ngay lập tức bắt đầu đăng các meme chống DRM, phàn nàn về hiệu suất trò chơi và các thông tin tương tự khác. Việc bắn phá liên tục đã khiến đội ngũ kiểm duyệt nhỏ bé của Denuvo bị choáng ngợp, khiến họ phải đình chỉ mọi quyền trò chuyện và tạm thời cấu hình lại máy chủ sang chế độ chỉ đọc. Tuy nhiên, các bài đăng trên Twitter(X) của họ vẫn tràn ngập những phản hồi tương tự.
Mặc dù nỗ lực giao tiếp với người chơi ban đầu của họ thất bại thảm hại, Ullmann vẫn quyết tâm trong cuộc phỏng vấn với Rock, Paper, Shotgun. “Bạn phải bắt đầu từ đâu đó, phải không?” Ullmann nói. “Vì vậy, bây giờ là sự khởi đầu của sáng kiến này và chúng tôi muốn trở thành một phần của nó. Sẽ mất một thời gian. Nó sẽ bắt đầu trên Discord và sau đó chúng tôi hy vọng có thể chuyển sang các nền tảng khác: Reddit, diễn đàn Steam, có nền tảng chính thức. tài khoản và thêm nhận xét của chúng tôi vào cuộc thảo luận ”
Liệu những nỗ lực minh bạch sắp tới có thay đổi quan điểm của cộng đồng hay không vẫn chưa chắc chắn, nhưng động thái cố gắng kiểm soát câu chuyện của Denuvo dường như nhằm mục đích thúc đẩy cuộc trò chuyện cân bằng hơn giữa game thủ và nhà phát triển. Như Ullmann đã nói: "Đó chính là mục tiêu của chúng tôi. Trò chuyện trung thực, thân thiện với mọi người. Nói về điều mà tất cả chúng tôi đều yêu thích, đó là chơi game
."
