Le président de HoYoverse, Liu Wei, a récemment évoqué l'impact des critiques virulentes des fans sur l'équipe de développement de Genshin Impact au cours de l'année écoulée. Lisez la suite pour plus de détails sur ses déclarations et cette période difficile pour le jeu.
Les Développeurs de Genshin Impact Se Sont Sentis Vaincus et "Inutiles" Face aux Retours Négatifs Implacables des Fans
L'Équipe Reste Déterminée à Améliorer Genshin Impact et à Valoriser les Retours des Joueurs
Lors d'un récent événement à Shanghai, le président de HoYoverse, Liu Wei, a parlé de "l'anxiété et de la confusion" causées par les sévères critiques des fans à l'encontre de l'équipe de Genshin Impact l'année dernière. Cela faisait suite à une période de mécontentement significatif des joueurs, notamment autour du Nouvel An lunaire 2024 et des mises à jour ultérieures.
Dans son discours—traduit et partagé par la chaîne YouTube SentientBamboo—Liu a détaillé comment les critiques acerbes ont affecté négativement l'équipe. "L'année passée a apporté une anxiété et une confusion considérables à moi-même et à l'équipe de Genshin", a-t-il déclaré. "Nous avons véritablement traversé une phase difficile. Face à la vague de critiques, certaines remarques particulièrement acerbes ont fait se sentir toute notre équipe complètement inefficace."
Les commentaires du président interviennent après plusieurs controverses entourant les récentes mises à jour de Genshin Impact, comme l'événement de la Fête des Lanternes 4.4. Les joueurs ont été déçus par les récompenses, notamment en ne recevant que trois Destins Entrelacés, ce que beaucoup ont jugé insuffisant pour l'occasion.
Les frustrations se sont accrues lorsque les joueurs ont comparé les mises à jour de Genshin à d'autres jeux HoYoverse comme Honkai: Star Rail, conduisant à des bombardements d'avis négatifs et à un fort rejet. Parallèlement, Wuthering Waves de Kuro Games est devenu un point de comparaison, les joueurs notant des différences dans la fluidité du gameplay et les mouvements des personnages entre les deux titres.
Les plaintes se sont intensifiées avec le Vœu Chronique 4.5, qui a introduit des mécaniques de gacha que certains joueurs ont trouvées moins avantageuses que les Vœux Événementiels standards. Des critiques plus larges ont également visé la direction créative du jeu, certains groupes de joueurs exprimant des inquiétudes concernant la représentation culturelle de certains personnages.
Wei, visiblement ému durant son allocution, a directement abordé les retours. "Certains ont estimé que notre équipe était arrogante et ignorait les retours", a-t-il dit. "Mais comme [l'hôte] Aquaria l'a noté, nous sommes des joueurs, comme tout le monde. Nous partageons les mêmes émotions. Nous avons simplement été confrontés à trop de bruit et avons dû prendre du recul pour vraiment entendre la voix de nos Voyageurs."
Malgré les difficultés, Liu a exprimé son optimisme pour l'avenir de Genshin, affirmant l'engagement de l'équipe à s'améliorer et à communiquer avec les joueurs. "Nous comprenons que nous ne pouvons toujours pas répondre à toutes les attentes. Cependant, l'anxiété de l'année passée nous a aussi apporté du courage et de la confiance de la part de nos joueurs. À l'avenir, j'espère que l'équipe de Genshin et notre communauté pourront laisser le passé derrière elles et travailler ensemble pour créer une expérience exceptionnelle."
Par ailleurs, un aperçu de la prochaine région de Natlan a récemment été partagé sur les canaux officiels du jeu, offrant un premier regard. Natlan est prévu pour sortir le 28 août.
