Tradofina संग्रह कर्मचारी ऐप: एक सुव्यवस्थित CRM समाधान
Tradofina कलेक्शंस कर्मचारी ऐप एक समर्पित CRM टूल है जो Tradofina संग्रह टीम के लिए बनाया गया है। यह मोबाइल एप्लिकेशन कई प्रमुख कार्यों को सरल बनाता है, दक्षता और उत्पादकता को बढ़ाता है। कर्मचारी आसानी से अपनी उपस्थिति को ट्रैक कर सकते हैं, अपने निर्धारित मामलों तक पहुंच सकते हैं, केस स्टेटस (डिस्पोजल) को अपडेट कर सकते हैं, और उनके प्रदर्शन मैट्रिक्स की समीक्षा कर सकते हैं। प्रत्यक्ष ग्राहक कॉलिंग भी सहज संचार के लिए ऐप के भीतर एकीकृत है। एक्सेस सख्ती से अधिकृत ट्रेडोफिना संग्रह टीम के सदस्यों तक सीमित है।
मुख्य लाभ:
- सहज उपस्थिति ट्रैकिंग: सरलीकृत उपस्थिति अंकन कर्मचारियों के लिए प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है।
- केंद्रीकृत मामला प्रबंधन: कार्यभार की दृश्यता सुनिश्चित करते हुए, असाइन किए गए मामलों का एक स्पष्ट दृश्य प्रदान करता है।
- कुशल केस स्टेटस अपडेट: केस डिस्पोजल पर त्वरित और सटीक अपडेट के लिए अनुमति देता है, समय पर कार्य पूरा करने की सुविधा देता है।
- प्रदर्शन की निगरानी: वास्तविक समय के प्रदर्शन ट्रैकिंग प्रदान करता है, जिससे कर्मचारियों को अपनी उत्पादकता की निगरानी करने और सुधार के लिए क्षेत्रों की पहचान करने की अनुमति मिलती है।
- एकीकृत ग्राहक संचार: बाहरी डायलिंग सिस्टम की आवश्यकता को समाप्त करते हुए, ऐप के भीतर प्रत्यक्ष ग्राहक कॉल को सक्षम बनाता है।
- सुरक्षित एक्सेस कंट्रोल: एक्सक्लूसिव एक्सेस केवल ट्रेडोफिना कलेक्शंस टीम के सदस्यों को प्रदान किया जाता है, जिससे डेटा सुरक्षा और गोपनीयता सुनिश्चित होती है।
यह ऐप ट्रेडोफिना कलेक्शंस टीम की समग्र दक्षता और प्रभावशीलता में सुधार के लिए एक मूल्यवान उपकरण है।