De Tradofina Collections Employee App: een gestroomlijnde CRM -oplossing
De Tradofina Collections Employee -app is een speciale CRM -tool die is gebouwd voor het Tradofina Collections -team. Deze mobiele applicatie vereenvoudigt verschillende belangrijke taken, waardoor de efficiëntie en productiviteit wordt verbeterd. Werknemers kunnen moeiteloos hun aanwezigheid volgen, toegang krijgen tot hun toegewezen cases, casusstatussen (disposities) bijwerken en hun prestatiemetrieken bekijken. Directe klantaanroepen is ook geïntegreerd in de app voor naadloze communicatie. Toegang is strikt beperkt tot geautoriseerde Tradofina Collections Team -leden.
Belangrijkste voordelen:
- Moeilijke aanwezigheidsvolgingen: Vereenvoudigde aanwezigheid markeert het stroomlijning van het proces voor werknemers.
- Gecentraliseerd case management: biedt een duidelijk beeld van toegewezen cases, waardoor de zichtbaarheid van werklast wordt gewaarborgd.
- Efficiënte casusstatusupdates: Maakt snel en nauwkeurige updates mogelijk over case -disposities, waardoor tijdige taak voltooit.
- Prestatiemonitoring: biedt realtime tracking van prestaties, waardoor werknemers hun productiviteit kunnen volgen en gebieden voor verbetering kunnen identificeren.
- Geïntegreerde klantcommunicatie: Maakt directe klantaanroepen mogelijk binnen de app, waardoor de noodzaak van externe kiesystemen wordt geëlimineerd.
- Secure Access Control: Exclusieve toegang wordt alleen verleend aan Tradofina Collections Team -leden, waardoor gegevensbeveiliging en vertrouwelijkheid worden gewaarborgd.
Deze app is een waardevol hulpmiddel om de algehele efficiëntie en effectiviteit van het Tradofina -collectieteam te verbeteren.
