Di tengah -tengah tindak balas yang semakin meningkat terhadap harga mengejutkan Nintendo untuk Switch 2 dan Mario Kart World, dua bekas pengurus PR Nintendo telah melabelkan keadaan sebagai "momen krisis yang benar untuk Nintendo." Dalam video di saluran YouTube mereka, Kit Ellis dan Krysta Yang, bekas pengurus PR di Nintendo of America, menyatakan kritikan yang kuat terhadap pendekatan Nintendo untuk mengumumkan tag harga $ 449.99 untuk Switch 2 dan $ 79.99 untuk Mario Kart World.
"Saya tidak mahu melebih -lebihkan masalah ini, tetapi ini berasa seperti krisis tulen untuk Nintendo," kata Ellis. Harga tinggi tidak terhad kepada Mario Kart World; Lain -lain Switch 2 tajuk seperti The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom juga membawa harga $ 79.99. Selain itu, Nintendo telah menghadapi kritikan untuk mengewangkan permainan tutorial Switch 2, Tour Welcome , yang peminat berhujah harus dimasukkan secara percuma. Sebaliknya, ruang permainan Astro datang sebelum dipasang pada setiap PlayStation 5 sebagai demo teknologi percuma untuk pengawal dualsense.
Serangan balik telah memberi kesan kepada Nintendo's Treehouse Livestreams, di mana penonton sering spam "menjatuhkan harga" dalam sembang. Ellis dan Yang sangat bersuara mengenai strategi mendedahkan harga Nintendo, yang menonjolkan ketiadaan maklumat harga semasa persembahan langsung sebagai pilihan yang disengajakan yang membawa kepada kekeliruan dan maklumat yang salah apabila peminat mencari butiran harga di tempat lain.
Galeri Sistem dan Aksesori Nintendo Switch 2
91 imej 
Yang menegaskan bahawa peninggalan harga dari langsung itu disengajakan tetapi kurang dilaksanakan, meninggalkan peminat untuk menyatukan maklumat dari pelbagai sumber. Ellis menambah, "Ia hanya menunjukkan rasa tidak hormat kepada pengguna, di mana, 'Oh, anda hanya melihat langsung anda sangat teruja, anda hanya akan membuang wang anda kepada kami secara membuta tuli, anda tidak akan bertanya soalan tentang berapa kosnya kerana anda begitu teruja, bukan?
Bekas kakitangan NOA Communications juga mengkritik kekurangan respons Nintendo terhadap kontroversi harga, sama ada melalui kenyataan awam atau wawancara media. Kesunyian ini, mereka berhujah, memacu spekulasi dan maklumat yang salah. "Mereka membolehkan cerita untuk keluar dari tangan, tidak terkawal," kata Yang, dengan Ellis menambah, "mereka telah kehilangan kawalan ini."
Ellis dan Yang menyifatkan keadaan semasa Nintendo terhadap penurunan kesedaran pengguna sejak persaraan bekas bos NOA Reggie Fils-Aimé dan lulus bekas ketua Nintendo Satoru Iwata. Mereka mencadangkan bahawa pasukan komunikasi Nintendo kini harus menolak kenyataan rasmi, walaupun mereka menyatakan proses kelulusan akan mencabar dan melibatkan banyak pihak berkepentingan sebelum mencapai presiden Nintendo semasa Shuntaro Furukawa.
Pasangan itu juga menyatakan kebimbangan mengenai ketidakpuasan kakitangan Nintendo di stesen demo awam untuk Switch 2, di mana peminat mungkin menimbulkan persoalan harga yang boleh disalah anggap sebagai respons rasmi jika dikongsi dalam talian.
Ke depan, Ellis atau Yang tidak menjangkakan pengurangan harga untuk Switch 2 atau permainannya sebelum pelancaran. Untuk lebih banyak pandangan, terokai semua yang diumumkan di Switch 2 Nintendo Direct dan pakar pendapat mengenai harga Switch 2 dan harga harga Mario Kart World $ 80 .
