ท่ามกลางแบ็คแลชที่เพิ่มขึ้นกับการกำหนดราคาที่น่าประหลาดใจของ Nintendo สำหรับ Switch 2 และ Mario Kart World อดีตผู้จัดการ Nintendo PR สองคนได้ระบุว่าสถานการณ์เป็น "ช่วงเวลาวิกฤตที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" ในวิดีโอบนช่อง YouTube ของพวกเขา Kit Ellis และ Krysta Yang อดีตผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของ Nintendo of America แสดงคำวิจารณ์ที่แข็งแกร่งต่อแนวทางของ Nintendo ในการประกาศป้ายราคา $ 449.99 สำหรับ Switch 2 และ $ 79.99 สำหรับ Mario Kart World
“ ฉันไม่ต้องการพูดเกินจริงปัญหา แต่สิ่งนี้รู้สึกเหมือนเป็นวิกฤตที่แท้จริงสำหรับ Nintendo” เอลลิสกล่าว ราคาที่สูงไม่ได้ จำกัด อยู่ที่ Mario Kart World; ชื่ออื่น ๆ ของสวิตช์ 2 เช่น Legend of Zelda: Tears of the Kingdom ยังมีราคา $ 79.99 ยิ่งกว่านั้น Nintendo ยังต้องเผชิญกับการวิจารณ์เพื่อสร้างรายได้จากเกมการสอน Switch 2, Welcome Tour ซึ่งแฟน ๆ โต้แย้งควรรวมไว้ฟรี ในทางตรงกันข้าม ห้องเด็กเล่นของ Astro ได้ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในทุก ๆ PlayStation 5 เพื่อสาธิตเทคโนโลยีฟรีสำหรับตัวควบคุม DualSense
ฟันเฟืองส่งผลกระทบอย่างเห็นได้ชัดว่าบ้านต้นไม้ของ Nintendo ซึ่งผู้ชมมักจะสแปม "ลดราคา" ในการแชท เอลลิสและหยางเป็นแกนนำโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับกลยุทธ์การกำหนดราคาของ Nintendo โดยเน้นการขาดข้อมูลราคาในระหว่างการนำเสนอโดยตรงเป็นตัวเลือกโดยเจตนาที่นำไปสู่ความสับสนและข้อมูลที่ผิดพลาดอย่างกว้างขวางขณะที่แฟน ๆ ต้องการรายละเอียดการกำหนดราคาที่อื่น
Nintendo Switch 2 ระบบและแกลเลอรี่อุปกรณ์เสริม
91 ภาพ 
หยางชี้ให้เห็นว่าการละเว้นการกำหนดราคาจากโดยตรงนั้นมีความตั้งใจ แต่ดำเนินการไม่ดีปล่อยให้แฟน ๆ รวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เอลลิสกล่าวเสริมว่า "มันแสดงให้เห็นถึงการดูหมิ่นผู้บริโภคที่ 'โอ้คุณเพิ่งเห็นผู้กำกับที่คุณตื่นเต้นมากคุณแค่โยนเงินของคุณมาที่เราอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าคุณจะไม่ถามคำถามว่ามันมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่เพราะคุณตื่นเต้นมาก
อดีตเจ้าหน้าที่การสื่อสารของ NOA ยังวิพากษ์วิจารณ์การขาดการตอบสนองของ Nintendo ต่อการโต้เถียงเรื่องการกำหนดราคาไม่ว่าจะผ่านแถลงการณ์สาธารณะหรือการสัมภาษณ์สื่อ ความเงียบนี้พวกเขาแย้งการเก็งกำไรอาละวาดและข้อมูลที่ผิด “ พวกเขากำลังเปิดใช้งานเรื่องราวให้พ้นจากการควบคุม” หยางกล่าวพร้อมกับเอลลิสเสริม“ พวกเขาสูญเสียการควบคุมสิ่งนี้”
เอลลิสและหยางแสดงให้เห็นถึงสถานการณ์ปัจจุบันของ Nintendo ต่อการลดลงของการมีสติของผู้บริโภคตั้งแต่เกษียณอายุของอดีตหัวหน้า NOA Reggie Fils-Aiméและผ่านอดีตหัวหน้า Nintendo Satoru Iwata พวกเขาแนะนำว่าทีมสื่อสารของ Nintendo ควรผลักดันให้มีการแถลงอย่างเป็นทางการแม้ว่าพวกเขาจะสังเกตเห็นว่ากระบวนการอนุมัติจะเป็นเรื่องที่ท้าทายและเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมากก่อนที่จะถึงประธานาธิบดี Nintendo Shuntaro Furukawa ปัจจุบัน
ทั้งคู่ยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับความไม่ได้เตรียมตัวของพนักงานของ Nintendo ในสถานีสาธิตสาธารณะสำหรับ Switch 2 ซึ่งแฟน ๆ อาจตั้งคำถามเกี่ยวกับการกำหนดราคาที่อาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็นคำตอบอย่างเป็นทางการหากแบ่งปันออนไลน์
มองไปข้างหน้าทั้งเอลลิสและหยางไม่คาดว่าจะลดราคาสำหรับสวิตช์ 2 หรือเกมก่อนที่จะเปิดตัว สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมสำรวจ ทุกอย่างที่ประกาศในความคิดเห็นของ Switch 2 Nintendo Direct และ ผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับราคา Switch 2 และป้ายราคา $ 80 ของ Mario Kart World
