A Sony atribuiu a recente interrupção de 24 horas da PlayStation Network (PSN) no fim de semana a uma "questão operacional". Em um tweet, a empresa confirmou a restauração de seus serviços de rede, pediu desculpas pelo inconveniente e expressou gratidão à comunidade do PlayStation por sua paciência. Como gesto de boa vontade, a Sony está oferecendo todos os membros do PlayStation Plus mais cinco dias de serviço.
No entanto, a vaga explicação de uma "questão operacional" deixou alguns usuários de PlayStation insatisfeitos, provocando demandas por informações mais detalhadas. A memória da violação de dados da PSN de 2011, que comprometeu detalhes pessoais de aproximadamente 77 milhões de contas, ainda é fresca para muitos jogadores. Isso levou a preocupações sobre a segurança de suas informações pessoais e exige transparência em relação à recente interrupção.
Os usuários de mídia social expressaram sua frustração, com um afirmando: "Dado o que aconteceu em 2011, precisamos saber se precisamos ligar para nossos bancos para novos cartões de crédito e precisar de serviços de proteção de identidade". Outro usuário exigiu mais detalhes e medidas preventivas, perguntando: "Doce, mas você também pode nos dizer o que aconteceu e como estará trabalhando para evitá -lo no futuro?" A falta de transparência tem sido um ponto de discórdia significativo, com um usuário observando: "Sua falta de transparência é perturbadora".
Há também um pedido de que a Sony descreva as etapas que estão tomando para impedir que futuras "questões operacionais" interrompem os serviços da PSN. A interrupção não apenas impactou os jogos on-line, mas também afetou jogos para um jogador que exigem autenticação do servidor ou uma conexão constante à Internet.
Em meio ao tempo de inatividade do PSN, o varejista americano Gamestop tentou acender a situação com um tweet dizendo: "Aposto que você quer cópias físicas agora". No entanto, isso foi recebido com ridículo nas mídias sociais, com os usuários destacando a mudança do GameStop de vender principalmente videogames.
Sim, deixe-me ir para o meu gamestop local e pegar alguns ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 de fevereiro de 2025
A interrupção também afetou os editores de terceiros, levando alguns a estender eventos no jogo ou modos de tempo limitado. A Capcom, por exemplo, anunciou uma extensão para o próximo teste beta de Monster Hunter Wilds após a interrupção causada pela questão da PSN. Da mesma forma, a EA estendeu o evento multiplayer mais hardcore do FC 25.
Apesar dessas ações, a Sony ainda não forneceu mais detalhes sobre o tempo de inatividade do PSN além de dois breves tweets: um reconhecendo a interrupção e outro confirmando a restauração do serviço com a vaga explicação e compensação. É claro que muitos clientes estão buscando uma comunicação mais abrangente da empresa.
