索尼将周末的PlayStation Network（PSN）最近24小时停电归因于“操作问题”。该公司在一条推文中确认了其网络服务的恢复，为不便而道歉，并向PlayStation社区表示感谢。作为善意的姿态，索尼正在为所有PlayStation加成员提供五天的服务。
但是，对“操作问题”的模糊解释使一些PlayStation用户不满意，促使人们对更多详细信息的需求。 2011年PSN数据泄露的记忆损害了大约7700万个帐户的个人详细信息，对于许多游戏玩家来说仍然是新鲜的。这引起了人们对他们个人信息的安全性以及有关最近停电的透明度的呼吁。
社交媒体用户表示沮丧，并指出：“鉴于2011年发生的事情，我们需要知道我们是否需要致电我们的银行以获取新的信用卡并需要身份保护服务。”另一位用户要求采取更多细节和预防措施，要求“甜蜜，但是您还可以告诉我们发生了什么以及将来如何避免它？”缺乏透明度一直是一个重要的争论点，用户指出：“您的透明度缺乏令人不安。”
还呼吁索尼概述以防止将来的“操作问题”破坏PSN服务所采取的步骤。中断不仅影响了在线游戏，还影响了需要服务器身份验证或恒定Internet连接的单人游戏。
在PSN停机时间内，美国零售商GameStop试图用一条推文来阐明情况：“赌你现在想要身体副本。”但是，这在社交媒体上遇到了嘲笑，用户强调了GameStop从主要销售视频游戏的转变。
是的，让我去我当地的GameStop，抓住一些物理ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- woken Elma Simp」（@wokenjjt）2025年2月8日
中断还影响了第三方出版商，促使某些人扩展了游戏内事件或限时模式。例如，Capcom在PSN问题引起的中断之后宣布了下一个Monster Hunter Wilds Beta测试的延伸。同样，EA扩展了FC 25的最硬核多人游戏。
尽管采取了这些行动，但索尼尚未提供有关PSN停机时间的进一步细节，而不是两条简短的推文：一项承认停机时间，另一种则通过模糊的解释和补偿提供了该服务的恢复。显然，许多客户正在寻求公司的更全面的沟通。
