Het verhaal begon met een tweet van een gepassioneerde fan van de Borderlands -serie, die bezorgdheid uitte over de komende aflevering. De fan wees erop dat de visuele stijl van het spel die van Borderlands 3 nauw weerspiegelt en suggereerde dat het zou kunnen worstelen vanwege een mogelijk verminderd marketingbudget. Ze trokken ook vergelijkingen met de mislukte Borderlands 2024 -film, die harde kritiek kreeg van zowel kijkers als critici, waaronder de beruchte Uwe Boll. In plaats van een constructieve dialoog te bevorderen met de gemeenschap, verklaarde Randy Pitchford, hoofd van Gearbox, dat hij "deze negativiteit niet wil zien" en aanvankelijk van plan was de gebruiker te blokkeren om zich te beschermen tegen onnodige stress. Hij heroverwegen later echter en koos in plaats daarvan voor meldingen van het account.
De controverse nam toe toen een bekende streamer, Gothalion, de ontwikkelaar opriep om kritiek te omarmen en de perspectieven van oude fans te respecteren. In reactie daarop verwierp Pitchford de feedback als "giftig pessimisme" en niet constructief. Hij benadrukte vervolgens de extreme inspanningen die ontwikkelaars hebben gedaan en zei dat ze "letterlijk zichzelf vermoorden om spelers te vermaken".
Deze uitwisseling wekte gevarieerde reacties van de gemeenschap op. Sommigen verzamelden zich achter Pitchford en benadrukten de intense drukontwikkelaars. Omgekeerd beschouwden anderen zijn opmerkingen als een ontwijking van de constructieve dialoog en zijn reacties als overdreven emotioneel gelabeld. Velen merkten ook op dat dit niet het eerste exemplaar was van de versnellingsbak CEO die omstreden opmerkingen maakte op sociale media.
Borderlands 4 wordt op 23 september 2025 gelanceerd en zal beschikbaar zijn op PS5, Xbox Series en PC.
