Câu chuyện kể lại với một tweet từ một người hâm mộ cuồng nhiệt của loạt phim Borderlands, bày tỏ lo ngại về phần sắp tới. Người hâm mộ chỉ ra rằng phong cách hình ảnh của trò chơi phản ánh chặt chẽ rằng Borderlands 3 và đề nghị nó có thể đấu tranh do ngân sách tiếp thị có khả năng giảm. Họ cũng đã đưa ra những so sánh với bộ phim Borderlands 2024 không thành công, đã nhận được những lời chỉ trích gay gắt từ cả người xem và nhà phê bình, bao gồm cả Uwe Boll khét tiếng. Thay vì thúc đẩy một cuộc đối thoại mang tính xây dựng với cộng đồng, Randy Pitchford, người đứng đầu hộp số, tuyên bố rằng anh ta "không muốn thấy sự tiêu cực này" và ban đầu có kế hoạch ngăn người dùng để che chở bản thân khỏi sự căng thẳng không cần thiết. Tuy nhiên, sau đó anh ta đã xem xét lại và chọn cách tắt tiếng thông báo từ tài khoản.
Cuộc tranh cãi tăng cường khi một người phát trực tiếp nổi tiếng, Gothalion, kêu gọi nhà phát triển nắm lấy những lời chỉ trích và tôn trọng quan điểm của những người hâm mộ lâu năm. Đáp lại, Pitchford đã bác bỏ phản hồi là "sự bi quan độc hại" và không mang tính xây dựng. Anh ta tiếp tục nhấn mạnh những nỗ lực cực đoan mà các nhà phát triển đã đưa vào, nói rằng họ "thực sự tự sát để giải trí cho người chơi".
Trao đổi này gợi ra các phản ứng khác nhau từ cộng đồng. Một số tập hợp đằng sau Pitchford, làm nổi bật các nhà phát triển áp lực dữ dội chịu đựng. Ngược lại, những người khác xem những bình luận của anh ta như một sự trốn tránh của cuộc đối thoại mang tính xây dựng, dán nhãn phản ứng của anh ta là quá tình cảm. Nhiều người cũng lưu ý rằng đây không phải là trường hợp đầu tiên của CEO Gearbox đưa ra những nhận xét gây tranh cãi trên phương tiện truyền thông xã hội.
Borderlands 4 được thiết lập để ra mắt vào ngày 23 tháng 9 năm 2025 và sẽ có sẵn trên PS5, Xbox Series và PC.
