Główny programista Assassin's Creed Shadows zapewnia graczy, że wybór jednego bohatera nie wpłynie znacząco na ich doświadczenia. Gra zawiera dwie grywalne postacie: Naoe, shinobi i Yasuke, historyczne afrykańskie samurajskie, których włączenie wywołało dyskusję przedpremierową.
Pojawiły się obawy, że skupienie się na jednej postaci może prowadzić do pominięcia elementów lub rozgrywki. Dyrektor kreatywny Jonathan Dumont zajął się tymi obawami, opisując jego własne zrównoważone podejście: zmienia się między Naoe i Yasuke, grając kilka godzin z jednym przed przejściem do drugiego.
Jednak Dumont podkreśla, że gracze nie są karani za faworyzowanie jednej postaci. Podczas gdy każdy bohater ma unikalne sekwencje otwarcia i osobiste historie, podstawowa narracja dostosowuje się do wyboru gracza. Zachęca graczy do gry jako preferowanej postaci:
„Nie wierzę, że bardzo przegapisz. To zależy od twojego stylu gry. Możesz eksperymentować, aby zobaczyć, jak gra dostosowuje się do wyboru postaci. Każdy bohater ma swoje unikalne wprowadzenie i dedykowane zadania, ale podstawowe doświadczenie Wybierz swój ulubiony;
