Microsoft Flight Simulator 2024 ondervond ernstige problemen tijdens de release, en de functionaris verontschuldigde zich en legde de redenen uit
De release van Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) verliep niet soepel. De game ondervond een groot aantal bugs, instabiliteit en serverproblemen op de eerste dag dat deze werd gelanceerd. Jorg Neumann, hoofd van Microsoft Flight Simulator, en Sebastian Wloch, CEO van Asobo Studios, plaatsten video's op YouTube waarin ze reageerden op de zorgen van spelers.
Serveroverbelasting: het aantal spelers is veel hoger dan verwacht
Neumann en Wloch legden in een updatevideo van bijna 5 minuten op de ontwikkelaarsdag de oorzaak van de problemen van de game uit en hoe ze deze willen oplossen. Neumann gaf toe dat ze wisten dat spelers hoge verwachtingen hadden van het spel, maar dat ze het aantal spelers hadden onderschat. "Dit verplettert echt onze infrastructuur", zei hij.
Om deze kwesties verder uit te leggen, vroeg Neumann Wloch om uitleg. "In het begin, wanneer spelers het spel starten, vragen ze in feite gegevens op van de server, en de server haalt die gegevens op uit een database", zei hij. Deze database heeft een cache en is getest met 200.000 gesimuleerde gebruikers, maar het grote aantal echte spelers overweldigde het nog steeds.
Lange inlogwachtrij en ontbrekende vliegtuigen
Wloch en zijn team probeerden dit probleem op te lossen door de service opnieuw te starten en het aantal ingelogde spelers te vergroten. Ze bereikten dit door de wachtrijomvang en -snelheid vijf keer te vergroten. "Dit kan echter maar een half uur duren, en dan crasht de cache plotseling weer", zei Wloch.
Ze ontdekten snel de oorzaak van onvolledig of langdurig laden. Na verzadiging mislukt de service, waardoor deze gedwongen wordt opnieuw op te starten en het herhaaldelijk opnieuw te proberen. "Dit resulteert in extreem lange initiële laadtijden die niet zo lang zouden moeten zijn", legt hij uit. Na verloop van tijd kunnen ontbrekende gegevens ertoe leiden dat laadschermen vastlopen op 97%, waardoor spelers gedwongen worden het spel opnieuw te starten.
Bovendien worden door spelers gerapporteerde problemen met ontbrekende vliegtuigen veroorzaakt door onvolledige of geblokkeerde inhoud. Hoewel sommige spelers met succes aan het spel zijn begonnen, kan het zijn dat bepaalde vliegtuigen of inhoud ontbreken nadat ze het wachtrijscherm zijn gepasseerd. "Dit is volkomen abnormaal en wordt veroorzaakt door niet-reagerende services en servers, evenals een volledige cache-overflow", beweerde Wloch.
Reviews op Steam-platform kelderden
Vanwege de bovenstaande problemen heeft deze game veel kritiek gekregen van Steam-spelers. Sommige spelers hebben ernstige problemen gemeld, variërend van lange inlogwachtrijen tot ontbrekende vliegtuigen. Momenteel is de beoordeling van de game op het platform "grotendeels negatief".
Ondanks deze ernstige startproblemen heeft het team actief gewerkt om deze op te lossen. "We hebben deze problemen opgelost en zorgen er nu voor dat spelers in een gestaag tempo aan de game meedoen", staat op de Steam-pagina van de game. "Onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en danken u voor uw geduld. We zullen de informatie op onze sociale kanalen, forums en website blijven updaten. Hartelijk dank voor al uw feedback en steun
