Sony kısa bir süre önce, hafta sonu neredeyse tam bir gün boyunca hizmetleri bozan PlayStation Network (PSN) kesintisinin nedenine ışık tuttu. Bir sosyal medya güncellemesinde, şirket konuyu "operasyonel bir soruna" bağladı, ancak gelecekteki olayları önlemek için özelliklere veya taslak önlemlere girmedi. Bu ayrıntılı iletişim eksikliği, birçok PS5 kullanıcısının tatmin olmamasını sağladı.
Şerefiye bir jest olarak Sony, PlayStation Plus abonelerinin hesaplarına otomatik olarak kredilendirilecek beş günlük bir abonelik süresi alacağını duyurdu. Bu tazminat, kesinti sırasında oyuncuların karşılaştığı rahatsızlıkları azaltmayı amaçlamaktadır.
Gün boyunca, etkisi önemliydi, kullanıcıların üçte birinden fazlası giriş yapamıyor ve diğerleri sık sunucu çökmelerini bildiriyor, bu da oyun deneyimlerini ciddi şekilde engelledi.
Bir PSN hesabının gerekliliği, PC'deki tek oyunculu oyunlar için bile, oyuncular arasında bir tartışma noktası olmuştur. Bu son kesinti sadece bu endişeleri artırdı ve zorunlu çevrimiçi bağlantı ile ilişkili potansiyel riskleri ve hayal kırıklıklarını vurguladı.
Bu olay Sony için izole bir olay değil. Nisan 2011'de, büyük bir veri ihlali, mevcut olandan çok daha ciddi bir durum olan 20 günden fazla bağlantı sorunlarına yol açtı. En son kesinti daha az dramatik olsa da, bu sorunların tekrar eden doğası ve Sony'nin sınırlı geri bildirimi oyun topluluğu için hayal kırıklığı noktası olmaya devam ediyor.
