Il direttore del gioco di Multiversus, Tony Huynh, ha affrontato pubblicamente le "minacce per danneggiare" gli sviluppatori a seguito dell'annuncio dell'imminente arresto del gioco. La scorsa settimana, le prime partite dei giocatori hanno rivelato che la stagione 5 del Warner Bros. Brawler sarebbe stata l'ultima stagione, con i server che chiuderanno a maggio, solo un anno dopo il rilancio del gioco. I giocatori possono ancora accedere a tutti i contenuti guadagnati e acquistati offline tramite gameplay locale e modalità di allenamento.
Con le transazioni di denaro reale per Multiversus interrotti, i giocatori possono continuare a utilizzare i token di Glelamum e del personaggio per accedere ai contenuti di gioco fino a quando il supporto non termina il 30 maggio. A quel tempo, Multiversus verrà rimosso dal PlayStation Store, Microsoft Store, Steam ed Epic Games Store.
L'annuncio, unito alla mancanza di una politica di rimborso, ha portato a un contraccolpo da parte dei giocatori, in particolare quelli che hanno acquistato il pacchetto del fondatore di $ 100. Molti si sentono "truffati" e alcuni hanno token di personaggio che ora sono inutili da quando hanno sbloccato tutti i personaggi disponibili. Di conseguenza, Multiversus sta affrontando bombardamenti di revisione su Steam.
In risposta, Tony Huynh, co-fondatore di Player First Games e Game Director di Multiversus, ha rilasciato una dichiarazione su X/Twitter. Ha espresso gratitudine ai giochi di Warner Bros., alle squadre di sviluppo, ai possessori di IP e ai giocatori, sottolineando la dedizione e la passione della squadra. Huynh si è scusato per il ritardo nell'affrontare la situazione e ha messo in evidenza i contributi della comunità, come le idee di fan art e personaggio.
Huynh ha anche spiegato le complessità della selezione dei personaggi, citando l'esempio di Bananaguard, che è stato creato rapidamente a causa dell'entusiasmo della squadra. Ha chiarito il suo ruolo all'interno dell'ambiente altamente collaborativo nei primi giochi dei giocatori e ha riconosciuto gli sforzi della squadra per ascoltare e agire sul feedback della comunità nonostante le limitazioni.
Rivolgendosi alle minacce, Huynh dichiarò: "So che questo è doloroso per tutti, e so che anche tutti i membri di PFG lo sente, ma devo chiamarlo, hai diritto a quello che dici e pensi, ma quando ci sono minacce per danneggiare sta attraversando la linea". Ha espresso il suo profondo lutto per il gioco e sperava che i giocatori si sarebbero divertiti con la stagione 5 e continuassero a sostenere altri combattenti della piattaforma e combattimenti.
Player First Games Community Manager e lo sviluppatore di giochi Angelo Rodriguez Jr. ha difeso Huynh su X/Twitter, sottolineando che ricevere minacce di danno fisico è inaccettabile. Rodriguez ha elogiato la dedizione e il coinvolgimento di Huynh con la comunità, esortando i giocatori a considerare gli sforzi della squadra e leggere attentamente la dichiarazione di Huynh.
L'arresto di Multiversus si aggiunge alle recenti sfide di Warner Bros. Games, a seguito della scarsa ricezione di Suicide Squad: Kill the Justice League. La partenza del boss dei giochi di Warner Bros. David Haddad è stata annunciata tra queste lotte. Warner Bros. Discovery ha riferito che Suicide Squad: Kill the Justice League è costato alla società $ 200 milioni, con Multiversus che ha aggiunto altri $ 100 milioni alle perdite. Anche l'unica nuova versione di gioco nel terzo trimestre del 2024, Harry Potter: Quidditch Champions, non è riuscita a avere un impatto significativo.
In una chiamata finanziaria, il presidente e CEO di Warner Bros. David Zaslav ha riconosciuto la sottoperformance del settore dei giochi e ha annunciato un focus su quattro franchising chiave: Hogwarts Legacy, Mortal Kombat, Game of Thrones e DC, in particolare Batman. Warner Bros. ha recentemente pubblicato Batman: Arkham Shadow in esclusivamente sulla Meta Quest 3 e sta sviluppando un gioco Wonder Woman a Monolith Productions. Nonostante questi sforzi, il futuro dei giochi di Warner Bros. rimane incerto, con licenziamenti in corso a Rocksteady e domande sulla performance finanziaria di Mortal Kombat 1, sebbene abbia venduto oltre cinque milioni di copie e ha piani per il futuro DLC.