Genshin Impact Developer Hoyoverse heeft ingestemd met een schikking van $ 20 miljoen bij de Federal Trade Commission (FTC). Deze regeling omvat een verbod op het verkopen van buitdozen aan spelers onder de 16 jaar zonder toestemming van de ouders.
In een FTC -persbericht verklaarde het bureau dat Hoyoverse de boete van $ 20 miljoen zal betalen en maatregelen zal implementeren om minderjarige aankopen te voorkomen. Deze actie volgt op aantijgingen dat het bedrijf spelers, met name kinderen en tieners, misleidde met betrekking tot de kans op het winnen van in-game prijzen en de kosten in verband met buitdozen.
Samuel Levine, directeur van het FTC's Bureau of Consumer Protection, verklaarde dat de praktijken van Genshin Impact spelers misleidden om aanzienlijke bedragen uit te geven aan prijzen met lage winstkansen. Hij benadrukte dat bedrijven die misleidende tactieken gebruiken, vooral degenen die gericht zijn op jongeren, gevolgen zullen hebben.
De klacht van de FTC beweert dat Hoyoverse de online privacybeschermingsregel (COPPA) van de kinderen heeft geschonden door marketing aan kinderen te marketing en hun persoonlijke informatie te verzamelen zonder de juiste toestemming. Bovendien beweert de FTC dat het virtuele valutasysteem van de game is ontworpen om verwarrend en oneerlijk te zijn, waardoor de hoge kosten voor het verkrijgen van zeldzame "vijf-sterren" prijzen worden verdoezeld. De FTC benadrukte voorbeelden van kinderen die honderden of zelfs duizenden dollars uitgeven aan het nastreven van deze prijzen.
Naast het boete en het verbod op de verkoop van buitbox aan minderjarigen zonder toestemming van de ouders, moet Hoyoverse buitbox -kansen en virtuele valuta -tarieven onthullen, persoonlijke informatie verwijderen die is verzameld van kinderen onder de 13 jaar en zorgen voor toekomstige naleving van Coppa -voorschriften.
