Lo sviluppatore di Genshin Impact Hoyoverse ha concordato un accordo da 20 milioni di dollari con la Federal Trade Commission (FTC). Questo accordo include il divieto di vendere bottini ai giocatori di età inferiore ai 16 anni senza il consenso dei genitori.
In un comunicato stampa della FTC, l'agenzia ha dichiarato che Hoyoverse pagherà la multa da 20 milioni di dollari e implementerà misure per prevenire gli acquisti minorenni. Questa azione segue le accuse secondo cui la società ha ingannato i giocatori, in particolare i bambini e gli adolescenti, per quanto riguarda le probabilità di vincere premi in gioco e i costi associati alle scatole di bottini.
Samuel Levine, direttore del Bureau of Consumer Protection della FTC, ha dichiarato che le pratiche di Genshin Impact hanno ingannato i giocatori nella spesa significative somme su premi con probabilità di vittoria basse. Ha sottolineato che le aziende che impiegano tattiche ingannevoli, in particolare quelle che prendono di mira i giovani, dovranno affrontare conseguenze.
La denuncia della FTC sostiene che Hoyoverse ha violato la regola della protezione della privacy online dei bambini (COPPA) marketing ai bambini e raccogliendo le loro informazioni personali senza il consenso adeguato. Inoltre, il FTC afferma che il sistema di valuta virtuale del gioco è stato progettato per essere confuso e ingiusto, oscurando l'alto costo per ottenere rari premi a cinque stelle ". La FTC ha messo in evidenza i casi di bambini che spendono centinaia o addirittura migliaia di dollari alla ricerca di questi premi.
Oltre all'ammenda e al divieto di saccheggiare le vendite di box ai minori senza il consenso dei genitori, Hoyoverse deve divulgare le probabilità di bottini e i tassi di cambio di valuta virtuale, eliminare le informazioni personali raccolte da bambini di età inferiore ai 13 anni e garantire la futura conformità alle normative COPPA.
